Notfall im Ausland

Was tun im Notfall?

Die CSS unterstützt ihre Versicherten bei medizinischen Notfällen im Ausland rund um die Uhr. Der Assistance-Partner Medgate organisiert die notwendige Hilfe und erteilt bei Bedarf weltweit Kostengutsprache für notwendige Behandlungen.

Halten Sie vor der Alarmierung der Notrufzentrale einige wichtige Informationen bereit:

• Versicherungskarte(n), evt. Angaben zum Arbeitgeber bei Unfall
• Aktuelles Problem, bisherige Massnahmen, Medikamente
• Aufenthaltsort, Reisedaten, evt. Ticketnummer
• Telefonnummern(n), evt. Fax: Ferienwohnung/Hotel, Spital, Ärzte

Melden Sie sich rechtzeitig, bevor sich der Gesundheitszustand weiter verschlimmert.

Was tun nach dem Notfall?

Sobald Sie wieder zurück in der Schweiz sind, füllen Sie bitte den Auslandfragebogen unter «mehr zum Thema» vollständig aus und senden diesen zusammen mit allen Originalrechnungen der CSS zu.

Falls Sie eine Ferien- und Reiseversicherung bei der CSS abgeschlossen haben, füllen Sie bitte die Schadenmeldung Ferien- und Reiseversicherung unter «mehr zum Thema» aus und senden diese zusammen mit allen Originalrechnungen der CSS zu.

Falls Sie den International Health Plan IHP bei der CSS abgeschlossen haben, füllen Sie bitte das Formular zur Rückerstattung IHP unter «mehr zum Thema» aus und senden dieses zusammen mit allen Originalrechnungen der CSS zu.