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CSS Versicherung

Medizinischer Rat 24/7 – Weltweit für Sie da

Eine dringende medizinische Frage, genau dann, wenn die Arztpraxis geschlossen hat; das Kind mit hohem Fieber – aber ist der Gang in die Notfallaufnahme wirklich notwendig? Oder rechtfertigt der seltsame Ausschlag am Arm einen Arztbesuch? Mit diesen Fragen sind Sie nicht alleine. In Situationen, in denen es um Ihre Gesundheit geht und Sie sich eine Ansprechperson wünschen, die Sie schnell und unkompliziert medizinisch berät, sind wir Tag und Nacht und an sieben Tagen pro Woche für Sie da.

Vorteile der 24h medizinischen Beratung

  • Das telemedizinische Beratungszentrum der CSS ist 24/7 für Sie da
  • Kostenlose Beratung für CSS-Versicherte
  • Eine medizinische Fachperson bespricht mit Ihnen den nächsten Behandlungsschritt oder berät Sie
  • Im Ausland berät Sie die Notfallzentrale der CSS, organisiert die notwendige Hilfe und erteilt bei Bedarf weltweit Kostengutsprachen für medizinische Notfälle

Medizinischer Rat im In- und Ausland

Bei medizinischen Fragen im In- und Ausland erhalten Sie 24h kostenlose Unterstützung – Telefongebühren je nach Anbieter. Sofern medizinisch sinnvoll, wird im Anschluss an die telefonische Beratung ein Rezept für ein Medikament ausgestellt und direkt an die Apotheke geschickt.

Steht eine Reise ins Ausland bevor?

Damit Sie diese beruhigt antreten können, weil Sie wissen, dass Sie auch bei gesundheitlichen Problemen finanziell gut abgesichert sind (z.B. mit unserer Reiseversicherung), raten wir Ihnen, folgende Punkte zu prüfen:

  • Sind die Heilungskosten bei einem Notfall im Ausland gedeckt?
  • Besteht eine Personen-Assistance, die unter anderem die Kosten für Rettungsaktionen und Rücktransporte deckt?
  • Besteht eine Patienten-Rechtsschutzversicherung, die allfällige Anwalts- und Gerichtskosten deckt?

Haben Sie Fragen?

Gerne nehmen sich unsere medizinischen Fachpersonen für Ihre persönlichen Fragen Zeit. Oder nutzen Sie myGuide – Ihr digitaler Ratgeber bei Krankheitssymptomen.