0844 277 277 Mo-Fr 8-18 Uhr
CSS Versicherung

myGuide – Ihr digitaler Ratgeber

Wann immer Sie für sich oder ein Familienmitglied einen ersten gesundheitlichen Rat benötigen, ist myGuide für Sie da. Von Fachärzten und Medizininformatikern entwickelt, prüft der digitale Service Ihre Krankheitssymptome. Frage um Frage führt myGuide Sie zu einer Empfehlung und sagt Ihnen, ob Sie zum Arzt, in die Apotheke oder ins Spital gehen sollen oder nicht. Und wenn nicht, erhalten Sie Tipps, wie Sie Ihre Beschwerden behandeln können.

Vorteile von myGuide

  • Prüft Ihre Krankheitssymptome innert Kürze
  • Erteilt Rat, ob Sie zum Arzt, in die Apotheke oder ins Spital gehen sollen oder nicht
  • Hilft, medizinische Alarmzeichen zu erkennen
  • Kann überall und jederzeit verwendet werden
  • Kann für CSS-Kunden und ihre Familienmitglieder kostenlos benutzt werden
  • Erfüllt die höchsten Standards im Bereich Sicherheit und Datenschutz

Soll ich zum Arzt?

myGuide prüft Ihre Krankheitssymptome und liefert Ihnen innert Kürze eine Empfehlung. Der Zugang ist ganz einfach: Sie können sich mit Ihrer CSS-Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum einloggen. Oder Sie starten myGuide direkt im Kundenportal myCSS.

«myGuide ersetzt nicht uns Ärzte, sondern die oftmals verwirrende Suche im Internet. Der digitale Ratgeber ist einfach aufgebaut und liefert rasch verständliche Informationen für Patienten.»

Dr. med. Philippe Luchsinger, Hausarzt Affoltern a. A.

Weitere Details zu myGuide

Bei myGuide sind Ihre Daten sicher. Die CSS legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Darum erfüllt myGuide die höchsten Standards im Bereich Sicherheit und Datenschutz.

  • Von Fachärzten und Medizininformatikern entwickelt, wird myGuide bereits in ähnlicher Form in verschiedenen Gesundheitsinstitutionen wie beispielsweise Arztpraxen und Apotheken eingesetzt.
  • Das “International Board of Experts in Medical Triage” empfiehlt myGuide. Es besteht aus international anerkannten medizinischen Fachpersonen, welche über einen Leistungsausweis in der Forschung zu und Entwicklung von medizinischen Ersteinschätzungsinstrumenten verfügen. Mitglieder des Boards sind Hay Derkx (MD, PhD, Niederlande), Alberto Vaona (MD, PhD, Italien), Rüdiger Leutgeb (MD, Deutschland), Roland Ulmer (MD, Deutschland) und Andreas Meer (MD, MHIM, Schweiz).
  • myGuide basiert auf einer Softwarelösung der in4medicine AG. Die in4medicine AG ist für die Korrektheit der medizinischen Inhalte von myGuide verantwortlich.
  • Die Bestimmungen der CSS Versicherungsprodukte finden unabhängig der Empfehlung von myGuide unverändert Anwendung.

Haben Sie Fragen?

Gerne nehmen sich unsere Fachspezialisten für Ihre persönlichen Fragen Zeit.