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myCSS – Ihr Kundenportal

Best of Swiss Web 2015 - Business Bronze

myCSS ist das personalisierte Kundenportal für Privatkunden der CSS Versicherung. Damit sind Ihre Versicherungsdokumente jetzt – übersichtlich und einfach angeordnet – immer dort, wo Sie online sind. Ganz bequem haben Sie immer Zugriff auf alles rund um Ihre Krankenversicherung.

Bereits über 230'000 registrierte Kunden

Mit myCSS und der myCSS-App verringert sich der Aufwand für Ihre Versicherungsangelegenheiten:

  • Rechnungen einfach online einreichen
  • Tagesaktueller Stand der Versicherungsleistungen
  • Prüfung der Leistungsdeckung

Häufige Fragen

Was braucht es für die Nutzung von myCSS?

  • ein Krankenversicherungsprodukt bei der CSS Gruppe (CSS Versicherung, Arcosana, Intras)
  • eine aktive oder eine künftige Police
  • ein Mobiltelefon oder ein SMS-fähiges Festnetztelefon
  • eine gültige E-Mail-Adresse

Wie funktioniert die Registration?

Wir haben Ihnen eine Schritt für Schritt Anleitung geschrieben. Mit der sollte die Registration kein Problem sein. Oder nehmen Sie sich den Leitfaden (PDF) zu Hilfe.

Die wichtigsten Vorteile für Sie:

Abrechnungen immer in Griffweite.

Egal, wo und wann Sie sie einsehen möchten: Mit myCSS sind Ihre Prämien und Leistungsrechnungen der letzten fünf Jahre nur einen Mausklick entfernt – chronologisch aufgelistet, auf Wunsch auch bloss für einen bestimmten Zeitraum. Falls Sie noch eine Frage haben, kontaktieren Sie uns einfach per Mausklick.

Immer auf dem tagesaktuellen Stand der Versicherungsleistungen.

Nie mehr persönliche Versicherungsdokumente aufbewahren oder suchen. Sie sind jederzeit detailliert über Leistungen, Franchise und Selbstbehalt informiert. Und das alles mit einer übersichtlichen Grafik.

Direkter Draht zu unseren Fachspezialisten.

Haben Sie ein bestimmtes Anliegen? Dann lassen Sie es unsere Fachspezialisten wissen, indem Sie via myCSS eine elektronische Anfrage an uns richten. Sie werden innert Kürze von uns hören oder lesen.

Rechnungen einfach online einreichen.

Rechnungen per Post an die CSS weiterleiten? Das war einmal. Heute können Sie diese auch einscannen und auf myCSS hochladen, um sie bei uns einzureichen.

Sofort Klarheit über Ihre Leistungsdeckung.

Haben Sie sich auch schon gefragt, ob eine Leistung durch Ihren Versicherungsvertrag gedeckt oder ein Therapeut anerkannt ist? Sekundenschnelle Antwort darauf gibt Ihnen jetzt der myCSS-Leistungscheck. Unser Online-Service zeigt Ihnen auch Alternativen auf.

Laufend informiert über Ihre offenen Anliegen.

Bei myCSS beantworten wir Ihre persönlichen Fragen und Wünsche rasch und effizient. Alle Ihre offenen und abgeschlossenen Anliegen sind in der gleichnamigen Rubrik aufgelistet und mit einem Statusreport und Endtermin versehen. Und selbst Anliegen, die über einen anderen Kanal als myCSS platziert wurden, sind daraus ersichtlich.

Jederzeit Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Dokumente.

So einfach war es noch nie, sich um seine Versicherungsangelegenheiten zu kümmern: Bei myCSS haben Sie rund um die Uhr Einsicht in Ihre aktuelle Police, erstellte Offerten, offene Rechnungen und vieles mehr. So können Sie uns über das Kunden-Login-Portal zum Beispiel auch jederzeit Änderungen Ihrer Personen- und Adressdaten melden, wenn dies Ihre Lebensumstände erfordern.