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CSS Versicherung

Lehre Fachfrau / Fachmann Kundendialog

Fachleute Kundendialog beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden in unserem Kundenservice-Center. Ihr Ziel ist es, die Kunden telefonisch, wie auch schriftlich, in sämtlichen Anliegen kompetent und zuverlässig in mindestens zwei Sprachen zu unterstützen. Du bist die Visitenkarte unseres Unternehmens.

Unsere Lehrstelle für Dich: Fachfrau / Fachmann Kundendialog

Ausbildung zum Fachfrau / zur Fachmann Kundendialog

  • Dauer der Ausbildung 3 Jahre
  • Ausbildungsorte Contact Center Kriens (LU), Lausanne (VD) oder Breganzona (TI)
  • Schulische Bildung 1 Tag pro Woche

Bist Du interessiert?

Wir arbeiten mit einer professionellen Bewerber-Management-Plattform. Individualisiere Deine Online-Bewerbung, indem Du Deinen Lebenslauf inkl. einem aktuellen Foto, ein Motivationsschreiben, alle Zeugnisse der Oberstufe, allfällige Sprachdiplome/Zertifikate, Schnupperlehrberichte und Checks (z.B. Multicheck) hochlädst.

Die besten Voraussetzungen eine Lehrstelle zu bekommen

  • Gute Noten der Sekundarstufe Niveau A oder B
  • Spass am Umgang mit Menschen und Fremdsprachen hast
  • Immer die bestmögliche Lösung für den Kunden erreichen möchtest
  • Über eine schnelle Auffassungsgabe verfügst
  • Dich als verantwortungsbewusst und zuverlässig bezeichnest und gut mit vertraulichen Informationen umgehen kannst
  • Deine Zeit gut einteilen kannst
  • Auch in hektischen Momenten die Ruhe bewahrst
  • Empathie zeigst

Hast Du Fragen?

Gerne nehmen sich unsere Fachspezialisten für Deine persönlichen Fragen Zeit.