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CSS Versicherung

Vermittlerprovisionen

Die CSS setzt bei der Gewinnung von neuen Kundinnen und Kunden stark auf den eigenen Vertrieb. Sie arbeitet gleichzeitig auch mit Vermittlern zusammen. Um eine qualitativ hochstehende und kosteneffiziente Beratung zu fördern, unterstützt die CSS die Selbstregulierung der Branche. Diese besteht zurzeit einerseits aus der Branchenvereinbarung von curafutura, welche die Qualität und Transparenz der Vermittler fördern soll (Link zur Webseite) sowie andererseits aus der Initiative „CICERO“ vom Schweizerischen Versicherungsverband, welche die Ausbildung von Kundenberaterinnen und Kundenberater fördert. Trotz diesen freiwilligen Vereinbarungen gibt es aber weiterhin Auswüchse im Vermittlergeschäft, denen Einhalt geboten werden muss. Deshalb unterstützt die CSS eine verstärkte Zusammenarbeit der gesamten Krankenversicherungsbranche über weiterführende, selbstregulierende Branchenvereinbarungen. Ist eine Selbstregulierung innert nützlicher Frist nicht realisierbar, muss den Auswüchsen im Vermittlergeschäft über stärkere Regulierung auf Gesetzesebene Rechnung getragen werden.