Auszeichnungen & Qualitätslabels

Vertrauenswürdigste Krankenkasse: CSS erneut gewählt

Reader’s Digest ermittelt jährlich repräsentativ, welche Marken in den Augen der Konsumenten besonders vertrauenswürdig sind. Dazu hat die Studie schweizweit rund 1'800 Personen befragt.

In der Kategorie Krankenkassen hat CSS 2018 bereits zum 7. Mal den ersten Platz belegt und ist damit wiederum „Most Trusted Brand“.

Tiefste Verwaltungskosten der Schweiz

Unter allen Krankenversicherungen der Schweiz arbeitet die CSS Versicherung am effizientesten: Comparis hat 2019 den Effizienz-Preis an die CSS Kranken-Versicherung AG verliehen.

Die CSS gibt lediglich 2,9 Prozent der Prämien für die Verwaltung aus. Von jedem Prämienfranken fliessen rund 97 Rappen an die Spital-, Arzt- und Medikamentenkosten der Kundinnen und Kunden zurück. Die administrativen Aufwände benötigen lediglich 3 Rappen.

Swiss Effie Awards 2018: Gold und Bronze

Unsere Online-Herbstkampagne hat an den Swiss Effie Awards 2018 gleich doppelt gewonnen: In der Kategorie „Media“ wurde sie mit Gold, in der Kategorie „Activation“ mit Bronze ausgezeichnet. Der Swiss Effie gilt als Oscar seiner Branche und zeichnet die wirksamste Markenkommunikation aus.

SDV Award 2018: Gold und Bronze

Der Schweizer Dialogmarketing Verband (SDV) verleiht jährlich Awards für die besten Dialogmarketing-Kampagnen. Unsere Online-Herbstkampagne 2017 hat an der Award-Verleihung 2018 Gold und Bronze gewonnen: Gold in der Kategorie «Digital: Creative use of Data» und Bronze in der Kategorie «Dialogkampagnen mit dem Schwerpunkt E-Mail-Marketing & Social Media».

SDV Award 2017: 2x Gold und 1x Silber für myCSS-App

Unsere myCSS-App wurde am SDV Award 2017 dreifach ausgezeichnet: Gold in den Kategorien „Digital: Mobile Marketing inkl. App“ und „Kampagnen für Finanzdienstleister“ sowie Silber in der Kategorie „Kundenbindungsprogramme“. Fazit des Jurors der erstgenannten Kategorie: „Apps haben eigentlich alle schon mehr als genug. Wenn eine App aber so ausgeklügelt und nützlich ist wie die myCSS-App, dann gibt es nicht nur hervorragende Download- und Nutzerzahlen, sondern auch Gold von der Jury.“

Der Schweizer Dialogmarketing Verband (SDV) verleiht seine Awards seit rund 20 Jahren und zeichnet gemäss Verbandspräsident Kampagnen aus, die „meisterhaft und nicht von gestern“ sind.

myCSS-App mehrfach mit Gold und Silber ausgezeichnet

Die App der CSS Versicherung ist von der Fachjury der „Best of Swiss Apps Awards 2016“ mit zwei Goldmedaillen und drei Silbermedaillen ausgezeichnet worden. Die App besticht mit einzigartigen Funktionen, einem klaren Design und einer intuitiven Steuerung. Und sie ist ein Beweis dafür, dass die CSS die Digitalisierung der Schweizer Versicherungsbranche aktiv mitprägt.

Innovationspreis der Schweizer Assekuranz

Unser QualiCheck hat am 25. Oktober 2017 beim Innovationspreis der Schweizer Assekuranz den Sonderpreis gewonnen. Die Trägerschaft des Preises honoriert den Mut der CSS, sich beim Thema „Qualität in der Medizin“ zu engagieren und damit zur Transparenz im Gesundheitswesen beizutragen – denn QualiCheck vergleicht Schweizer Akutspitäler nach subjektiven sowie objektiven Kriterien und bietet unseren Kunden eine Orientierungshilfe.

CSS mit der schweizweit ersten zertifizierten Datenannahmestelle

Als erster Schweizer Krankenversicherer nimmt die Datenannahmestelle der CSS seit 1.1.2013 die Spitalrechnungen elektronisch entgegen. Ihr standardisiertes Regelwerk gewährleistet zum einen den Datenschutz jedes der CSS-Versicherten und macht zum anderen den Weg frei für eine schnelle und kundenorientierte Abrechnung mit den Spitälern. Die technologisch fortschrittliche Datenannahmestelle wurde ab Juli 2012 aufgebaut und konnte bereits Ende Oktober 2012 durch die führende Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) zertifiziert werden.

Datenschutzgütesiegel für den Vertrauensärztlichen Dienst und die Leistungsprüfung der CSS Versicherung

Der Vertrauensärztliche Dienst (VAD) ist seit 2007 mit dem Datenschutzgütesiegel «GoodPriv@cy» und seit 2010 zusätzlich gemäss Verordnung über die Datenschutzzertifizierungen (VDSZ) zertifiziert. Über beide Zertifikate verfügt seit 2018 auch die Leistungsprüfung der CSS. Die Zertifizierung des VAD und der Leistungsprüfung unterstreicht die Bedeutung des Datenschutzes in der CSS Versicherung.

Das internationale Zertifikat «GoodPriv@cy» wird von der unabhängigen Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) verliehen und durch jährliche Überprüfungen bestätigt.

CSS erhält auch 2018 die Auszeichnung als exzellente Arbeitgeberin

Die CSS Versicherung erweist sich in Mitarbeitenden-Befragungen zum zweiten Mal hintereinander als exzellente Arbeitgeberin. Machen mindestens 80 Prozent der Mitarbeitenden eines Unternehmens bei der Befragung mit und liegt der Motivationswert bei mindestens 80 Prozent, verleiht das Marktforschungsinstitut ValueQuest dem Unternehmen die Auszeichnung „Excellence Work“. Bruno Catellani, CEO von ValueQuest, hält fest: „Wir haben noch bei keinem anderen so grossen Unternehmen einen so hohen Motivationswert feststellen können, wie bei der CSS.“

CSS Versicherung mit Label «Fair Compensation»

Gemäss dem Eidgenössischen Büro für Gleichstellung von Frau und Mann sind die Lohnunterschiede hierzulande immer noch gross. 2018 erhielt die CSS Gruppe von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) zum zweiten Mal das Zertifikat «Fair Compensation» für Lohngerechtigkeit.

Die CSS trägt das Label «Friendly Work Space»

Die CSS ist im 2019 erneut mit dem Label «Friendly Work Space» ausgezeichnet worden. Der Bericht der Gesundheitsförderung Schweiz beschreibt, dass wir uns gegenüber dem ersten Label von 2013 klar verbessert haben. Die CSS setzt sich erfolgreich und nachhaltig für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein und nimmt ihre soziale Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitenden wahr.

Daniel Zimmermann, Leiter HR Management, ist erfreut über die erneute Auszeichnung: „Sie beweist, dass wir uns im betrieblichen Gesundheitsmanagement erfolgreich engagieren. Für mich ist das sehr wichtig, denn ich bin überzeugt, dass der professionelle Umgang mit der Gesundheit der Mitarbeitenden ein wichtiger unternehmerischer Erfolgsfaktor darstellt.“