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CSS Versicherung

Datenschutz

Allgemein

Bei der Bearbeitung von Gesundheitsdaten ihrer Versicherten unterliegt die CSS Versicherung strengen Datenschutzbestimmungen. Neben den gesetzlichen Bestimmungen gelten bei der Datenbearbeitung für die Mitarbeitenden der CSS Versicherung zusätzliche interne Richtlinien. Alle Mitarbeitenden kennen die für sie massgebenden Vorgaben und verpflichten sich bei Stellenantritt ausdrücklich zur Einhaltung der Schweigepflicht und des Datenschutzes.

Die Versichertendaten werden bei der CSS Versicherung nur gesetzeskonform bearbeitet und ausschliesslich für die vorgeschriebenen Zwecke genutzt. Es werden nur diejenigen Versichertendaten bearbeitet, welche für die Erfüllung der Aufgaben notwendig sind.

Durch regelmässige und gewissenhafte Schulung der Mitarbeitenden und eine stetige Optimierung der Datenbearbeitungsprozesse gewährleistet die CSS Versicherung den Datenschutz und die Datensicherheit auf einem hohen Niveau.

Datenschutzgütesiegel

Die Zertifizierungen der CSS unterstreichen die Bedeutung des Datenschutzes in der CSS Versicherung. Damit bietet die CSS Gewähr für einen sorgfältigen Umgang mit den Daten ihrer Versicherten.

  • Der Vertrauensärztliche Dienst (VAD) ist seit 2007 mit dem Gütesiegel GoodPriv@cy* und seit 2010 zusätzlich gemäss Verordnung über die Datenschutzzertifizierungen (VDSZ) zertifiziert.
  • Seit 2013 verfügt die CSS über eine zertifizierte Datenannahmestelle gemäss Art. 59a der Verordnung über die Krankenversicherung. Ihr standardisiertes Regelwerk gewährleistet zum einen den Datenschutz der CSS-Versicherten und macht zum anderen den Weg frei für eine schnelle und kundenorientierte Abrechnung mit den Spitälern. Damit wird der CSS ermöglicht, Rechnungen des Typus DRG von stationären Leistungserbringern gesetzeskonform und effizient abzurechnen.
  • Die CSS erfüllt bei der Informationssicherheit hohe Standards. Per 1. Juli 2015 ist die IT der CSS gemäss ISO-Norm 27001:2013 zertifiziert. Diese internationale Norm spezifiziert, wie ein Informationssicherheits-Managementsystem hergestellt, eingeführt, betrieben, überwacht, gewartet und verbessert wird.
  • Das für die Entgegennahme von Papierdokumenten zuständige Input Management ist mit dem internationalen Zertifikat GoodPriv@cy* ausgezeichnet.

* Das internationale Zertifikat GoodPriv@cy wird von der unabhängigen Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) verliehen und durch jährliche Überprüfungen bestätigt.

Auskunftsgesuche

Für weitere Fragen zur Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten oder ein Auskunftsgesuch wenden Sie sich bitte mittels Briefpost und beigelegter Kopie eines amtlichen Ausweises an:

CSS Versicherung
Datenschutzbeauftragter
Tribschenstrasse 21
Postfach 2568
CH-6002 Luzern

Bearbeitungsreglemente

Der Versicherer hat Bearbeitungsreglemente öffentlich zugänglich zu machen.