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Nous vous renseignerons volontiers

Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau conseiller nos clients dans nos agences à partir du 11 mai 2020. La santé est notre bien le plus précieux. C’est pourquoi nous respectons les règles d’hygiène et de distance de l’OFSP.

Par ailleurs, nous avons défini les mesures de protection de la santé suivantes:

  • Marquage au sol et nombre de personnes limité pour respecter les règles de distance.
  • Vitres en plexiglas au guichet et dans la salle de conseil.
  • Désinfectant pour les mains pour les collaborateurs et les clients.
  • Désinfection fréquente des surfaces.
  • Nettoyages plus fréquents et aération régulière des locaux.

Comme nous ne pouvons accueillir dans nos agences qu’un nombre limité de personnes en même temps, il peut y avoir un peu d’attente. C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre rendez-vous au préalable par téléphone ou par e-mail. Si vous faites partie d’un groupe à risque, nous vous conseillons exclusivement par téléphone ou par e-mail pour ne pas mettre en danger votre santé. Si vous présentez des symptômes, nous vous prions de rester chez vous. Cette règle est bien sûr également valable pour nos collaborateurs.

Nous vous remercions de votre compréhension, de votre confiance et vous souhaitons de rester en bonne santé.

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Connaissez-vous les avantages de notre portail client myCSS? Vous avez accès à vos documents à tout moment depuis votre ordinateur ou votre smartphone, ce qui vous permet de gagner du temps. De plus, vous avez la possibilité de télécharger des factures ou de trouver facilement quelles prestations sont assurées.

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