Enquête auprès des patients
Dans le domaine de la santé, la qualité est une priorité pour divers groupes d’intérêt. Il nous importe d’écouter attentivement nos clients. C’est pourquoi nous leur donnons la possibilité de parler de leur expérience de la qualité lors de leur séjour hospitalier.
Nos clients participent volontiers!
40% d’entre eux participent à l’enquête de satisfaction (réalisée au niveau national et pour tous les niveaux de soins: soins de base 1-5, hôpitaux universitaires, etc.).
Les résultats sont publiés sur la plateforme CSS de comparaison des hôpitaux QualiCheck. Ainsi, nous assurons une transparence sur les efforts en termes qualitatifs des fournisseurs de prestations et soutenons nos assurés lors du choix d’un hôpital. Sur demande, nos spécialistes sont disposés à présenter les résultats aux fournisseurs de prestations concernés.