Programmes de suivi

Avec la collaboration de divers partenaires, nous vous proposons des programmes de soutien et des conseils individuels dans le cas d'une maladie chronique. Ce dans le but de donner plus de sécurité dans la gestion de la maladie et de contrer à temps d'éventuels dommages indirects.

Ces prestations de service sont mise gratuitement à la disposition des assurés CSS qui ont une assurance de base et au moins une assurance complémentaire.

Insuffisance cardiaque

Ce programme de suivi vous permet d'approfondir vos connaissances concernant votre maladie par un accompagnement personnel et téléphonique et vous procure davantage de sécurité pour gérer votre maladie au quotidien. Une surveillance supplémentaire de données (poids, tension) influence positivement le déroulement de la maladie et contribue à contrer à temps d'éventuels dommages indirects.

Medgate, le centre de télémédecine, ainsi que Medi24 sont les partenaires médicaux du programme de suivi qu’ils réalisent avec le médecin traitant.

Diabète sucré Type 2

Ce programme de suivi vous permet d'approfondir vos connaissances sur votre maladie lors de diverses formations en groupe ou par téléphone et vous procure davantage de sécurité pour gérer votre maladie au quotidien. Selon le déroulement de la thérapie et de la maladie vous recevez un soutien supplémentaire pour stabiliser les valeurs du sucre dans le sang ou vous êtes coaché(e), ce qui permet de contrer à temps d'éventuels dommages indirects.

Medgate, le centre de télémédecine, est le partenaire médical du programme de suivi qu’il réalise avec l’Association Suisse du Diabète et le médecin traitant.

Hypertension (Hypertonie)

Ce programme de suivi vous permet d'approfondir vos connaissances sur votre maladie par une formation personnelle au téléphone et vous procure davantage de sécurité pour gérer votre maladie au quotidien. Selon le déroulement de la thérapie et de la maladie vous bénéficiez d'un soutien supplémentaire pour stabiliser les valeurs de la pression sanguine ou vous êtes coaché(e), ce qui permet de contrer à temps d'éventuels dommages indirects.

Medgate, le centre de télémédecine, est le partenaire médical du programme de suivi qu’il réalise avec votre médecin traitant. 

Accompagnement thérapeutique pour des médicaments sélectionnés

Avec l'accompagnement thérapeutique «Pharma Care» vous bénéficiez d'un suivi complet à domicile pour des thérapies médicamenteuses complexes. Du personnel infirmier spécialement formé vous apporte son soutien lors de l'utilisation de votre médicament et de l’apparition d’éventuels effets secondaires. Le suivi permet d'optimiser le déroulement de la thérapie et d'améliorer votre qualité de vie. Le service de livraison des médicaments à domicile pratique complète cette prestation de service.

La pharmacie par correspondance MediService propose ces prestations de services.

Accompagnement personnalisé de patients (Care Management)

Avec la prestation «accompagnement personnalisé de patients», vous bénéficiez, dans des situations difficiles du point de vue de la santé, d’un soutien par un interlocuteur personnel auprès de la CSS Assurance. Ce dernier cherche avec vous, avec vos proches ainsi qu’avec vos médecins traitants ou thérapeutes l’accompagnement qui vous convient le mieux. Les facteurs clés pour votre interlocuteur personnel sont la coordination des étapes de traitement ultérieur ou encore votre situation d’habitat et l’accompagnement à domicile.

La responsabilité du traitement médical est entre les mains du médecin traitant. Cette prestation de service est mise gratuitement à la disposition des assurés CSS.

Conseil par téléphone

Téléphone (Serviceline):

0844 277 277