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CSS Assurance

Rapport de gestion & Rapport sur le développement durable

Avec son rapport de gestion, le Groupe CSS veille à la transparence envers les clients, les actionnaires, les fournisseurs de prestations, les médias ainsi qu'envers la Confédération et les cantons.

Le rapport sur le développement durable expose les performances économiques, sociales et écologiques de l’entreprise. A cet égard, le Groupe CSS se conforme aux directives de la GRI (Global Reporting Initiative), la principale norme mondiale volontaire en matière de rapport sur le développement durable.

« Ma motivation, c'est la satisfaction des clients. »

Interview avec CEO Philomena Colatrella

Rapport de gestion 2016 – L’innovation en marche

Avec une croissance d’environ 38 500 assurés, la CSS renforce sa position dominante dans l’assurance de base. Au 31 décembre 2016, elle comptait 1,33 million de clients. Par ailleurs, le Groupe CSS a réalisé un bénéfice de 98,1 millions de francs en 2016.

Rapport de gestion 2016

Le rapport de gestion 2016 de la CSS met en avant ses compétences numériques que l’entreprise a considérablement développées au cours de ces dernières années. La nouvelle présentation en ligne met en lumière, entre autres, différents projets à succès dans ce domaine, dont le portail client myCSS et myStep, un système de rémunération des pas effectués. Dans son rapport de gestion numérique 2016, la CSS - en tous points personnelle - donne la parole aux assurés mais également à ses collaborateurs.