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CSS Assurance

Pharmacies

La GaleniCare SA s’engage depuis des années pour la promotion de la qualité dans ses pharmacies. A cet effet, elle a introduit son propre système de contrôle de la qualité dans le but d’accroître sensiblement la qualité pour ses clients.

Système de contrôle de la qualité

À cet égard, les pharmacies sont contrôlées régulièrement par l’intermédiaire d’audits annoncés ainsi que de Mystery Shoppings et Mystery Calls. Les pharmacies GaleniCare qui réussissent cet examen de la qualité obtiennent un autocollant de la CSS attestant leur qualité et un signe distinctif sur le moteur de recherche des pharmacies de la CSS ainsi que dans l’application CSS medicine 2.0. A cet égard nous nous référons aux critères minimums définis avec la collaboration de GaleniCare. La distinction « pharmacie de qualité » nous permet d’honorer les efforts entrepris par celle-ci dans le domaine de la qualité tout en rendant les informations accessibles à nos assurés.

Bonne qualité 2019 - 2021

Contact

Êtes-vous également intéressé(e) à obtenir un autocollant-qualité de la CSS? Veuillez alors vous annoncer à l’adresse-courriel: integrierte.versorgung@css.ch