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CSS Assurance

Évaluation (assessment) et audit qualité

La CSS Assurance organise des audits sur la base de son mandat légal et d’accords contractuels. Un audit contient deux aspects : l’examen du dossier et un feed-back oral. En consultant le dossier des soins, vous avez la possibilité de faire contrôler l’exactitude des prestations obligatoires que vous avez rédigées et facturées.
Avec une évaluation (assessment) plus intensive, vous pouvez démontrer vos efforts dans le domaine de la qualité dans un entretien et vous échanger avec nos spécialistes. L’objectif de ce dialogue consiste à évaluer l'organisation et les processus de l'institution. Les résultats de l’examen du dossier et les recommandations suite à l’entretien professionnel sont résumés dans un rapport et mis à votre disposition.

Contact

Êtes-vous intéressé(e) à une évaluation (assessment) dans votre institution ? Veuillez alors vous annoncer directement auprès de nos responsables techniques.