Frau beim Staubsaugen

Private Assistance

Private Assistance è il servizio di consulenza e assistenza personale della CSS Assicurazione. Per tutte le domande di ordine medico ha un interlocutore diretto, che l’aiuta e la sostiene nelle questioni amministrative.

Il suo consulente Premium

Da quale specialista medico devo recarmi? Mi serve un secondo parere medico? Come organizzo la mia economia domestica durante la mia degenza ospedaliera? Per questo genere di domande e per questioni simili, Private Assistance l'aiuta in modo competente e rapido. Il suo consulente Premium è sempre il suo primo interlocutore.

Il nostro sostegno per lei

Private Assistance – il servizio di consulenza e assistenza personale
Il nostro sostegno per lei:

Coach medico

Su richiesta il suo assistente Premium la indirizza a un coach medico esperto e indipendente, che la sostiene con le seguenti prestazioni durante e dopo un trattamento:

  • Valutazione dei bisogni
  • Organizzazione di un secondo parere medico
  • Accesso a ospedali e specialisti adeguati entro 5 giorni 
  • Consulenza e organizzazione di riabilitazione, fisioterapia, ecc.
  • Assistenza successiva

Prestazioni di sostegno

Riceve un sostegno pratico durante il trattamento medico, la degenza ospedaliera o il soggiorno di cure:

  • accudimento dei bambini da parte di una persona specializzata qualificata
  • cura degli animali domestici
  • assistenza professionale per la casa e l'appartamento (giardino, piante, bucalettere)
  • contributo a particolari costi privati in caso di degenza ospedaliera (p. es. spese telefoniche, Internet, TV, riviste e parcheggio)

Il suo assistente Premium si occupa del coordinamento delle prestazioni di sostegno. Noi partecipiamo ai costi per un importo massimo di CHF 500 per caso e CHF 1000 per anno civile.

Tessera Gold Premium

Riceverà la Tessera Gold Premium della CSS con i dati di contatto del suo assistente Premium personale.

Per tutta la famiglia

Se nella sua famiglia almeno una persona ha diritto a Private Assistance, anche tutti gli altri familiari approfittano dall'assistenza telefonica Premium di Private Assistance (senza coach medico o prestazioni di sostegno).  

Così beneficia di Private Assistance 

Beneficia automaticamente dei vantaggi di Private Assistance se ha l’Assicurazione ambulatoriale myFlex Premium e l’Assicurazione ospedaliera myFlex Premium.

Ben assistiti con la CSS

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