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CSS Assicurazione

Consigli medici 24 ore su 24 – In tutto il mondo

Una domanda urgente di natura medica, proprio quando lo studio medico è chiuso: il bambino ha la febbre alta, è davvero necessario portarlo al pronto soccorso? Oppure, la strana eruzione cutanea al braccio giustifica una visita dal medico? Non lasciamo soli con queste domande i nostri assicurati e le nostre assicurate. Se lei ha dei dubbi su questioni inerenti alla salute e desidera un interlocutore che le dia un consiglio medico rapido e senza lungaggini burocratiche, siamo a sua disposizione giorno e notte e sette giorni la settimana.

Vantaggi della consulenza medica 24 ore su 24

  • Il Centro di consulenza telemedica della CSS è a sua disposizione 24/7
  • Consulenza gratuita per le assicurate e gli assicurati CSS
  • Uno specialista in campo medico discute con lei la fase seguente del trattamento oppure le offre una consulenza.
  • All’estero, il centralino d’emergenza della CSS le offre consulenza, organizza l’aiuto necessario e, se occorre, rilascia garanzie di pagamento valevoli in tutto il mondo per i casi d’emergenza medica.

Consulenza medica in Svizzera e all'estero

Per le domande di natura medica riceve in Svizzera e all’estero un supporto gratuito 24 ore su 24 – tariffe telefoniche a seconda dell’operatore. Se ciò è utile dal punto di vista medico, al termine della consulenza viene emessa una ricetta per un medicamento che viene poi inviata direttamente alla farmacia.

Prevede di fare un viaggio all’estero?

Per affrontarlo in tutta tranquillità, con la sicurezza per quanto concerne l’aspetto finanziario qualora dovessero subentrare problemi di salute (p. es. con la nostra Assicurazione viaggi), le consigliamo di verificare i seguenti punti:

  • Nel caso di un’emergenza all’estero sono coperti i costi di guarigione?
  • Dispone di un’assistenza personale che copra fra l’altro i costi di azioni di salvataggio e trasporti di rientro?
  • Dispone di un’assicurazione di protezione giuridica del paziente che copra eventuali costi di avvocato e tribunale?

Ha delle domande?

I nostri specialisti in medicina sono volentieri a sua disposizione per rispondere alle sue domande. Oppure usi myGuide, la sua guida digitale in caso di sintomi di malattia.