0844 277 277 Lu-Ve ore 8-18
CSS Assicurazione

Registrazione & installazione myCSS / app myCSS

Per noi è basilare proteggere i suoi dati. Pertanto, per myCSS abbiamo optato per una registrazione in due fasi. Questo rende l’installazione un po’ più difficile, purtroppo, ma permette una protezione massima dei dati.

Dopo la sua registrazione le invieremo una lettera con il suo personale codice d’attivazione. Lo riceverà entro 5 giorni lavorativi e poi potrà concludere la sua registrazione.

Registrazione di myCSS

  • Come prima cosa, si annunci al computer in myCSS e crei un conto utente.
  • Dopo aver ricevuto la lettera con il codice d’attivazione, effettui il login con il suo conto utente.
  • Registri il suo numero di telefono mobile e digiti il codice d’attivazione contenuto nella lettera.
  • Digiti il codice SMS (di 6 cifre) ricevuto dalla CSS (+41 79 807 00 70)

Adesso la registrazione è conclusa. Se effettuerà il login al portale clienti myCSS direttamente dopo la registrazione, riceverà un nuovo codice SMS.
Da questo momento si può installare anche l’app myCSS.

Installazione dell'app myCSS

Se lei non dispone ancora di un conto utente per myCSS, come prima cosa effettui la registrazione al computer.

Se lei ha già un conto myCSS e ha installato l’app myCSS sul suo smartphone, proceda come segue:

  • Apra l’app myCSS.
  • Accetti la convenzione d’utilizzo dell’app myCSS.
  • Digiti il suo indirizzo e-mail e la sua password personale.
  • In seguito, digiti il codice SMS ricevuto.
  • Definisca il suo codice app personale (le consigliamo di usare la sua password).
  • Attivi il touch ID (se il suo smartphone supporta questa funzione)

Ora, l’app myCSS è connessa al suo conto. Per accedere mediante l'app ai suoi dati cliente, ora deve digitare il suo codice app personale.

Domande frequenti

Il codice app che ricevo via SMS ha solo 6 caratteri. Dov’è l’errore?

Il codice app (8 cifre) non è il codice SMS (6 cifre). Probabilmente lei scambia questi due codici.

Le consigliamo di concludere dapprima la registrazione di von myCSS e in seguito di installare l’app myCSS. Così dovrebbe usare in ogni caso il codice corretto.

Perché non trovo l’app myCSS nel Google Play Store risp. nell’App Store?

L’app myCSS è ora offerta nel Google Play Store risp. nell’App Store della Svizzera e dei Paesi confinanti. Comunque, può cambiare queste impostazioni sul suo apparecchio.

Cambiare Paese o regione:

Guida Apple

Come posso registrare un nuovo numero di telefono mobile?

Vada su "Dati personali / Impostazioni / Nuovo numero telefono mobile". Segua le istruzioni. Per proteggere la sua personalità le invieremo per posta un nuovo codice di attivazione. In questo modo potrà modificare il numero di telefono mobile.

Per motivi connessi alla sicurezza, non è possibile cambiare il numero di telefono tramite l’app.