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CSS Assicurazione

Private Assistance

Private Assistance è il suo servizio di consulenza e assistenza sempre personale. Le offre un supporto generale e un accompagnamento efficienti, competenti e affidabili.

Di questo servizio esclusivo beneficia solo chi ha stipulato i prodotti myFlex Premium dell'Assicurazione ambulatoriale e ospedaliera.

Consulente Premium – Il suo interlocutore diretto per tutti i casi.

Se ha delle domande su disturbi di salute, su un trattamento medico o sulla sua assicurazione, il suo consulente Premium è a sua disposizione.

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0844 277 772

Il suo consulente Premium è sempre il suo primo interlocutore. Risponde a tutte le sue domande e organizza tutto quanto è necessario.

Coach medico.

Se lo desidera, il suo consulente Premium troverà per lei un competente coach medico personale, esperto e indipendente.
Questi la supporterà qualora lei lo desideri o ciò sia necessario, durante e dopo un trattamento medico.

Prestazioni del coach medico

  • Valutazione dei bisogni
  • Organizzazione di un secondo parere medico neutrale
  • Rende possibile un efficiente accesso a ospedali/specialisti idonei entro 5 giorni    
  • Consulenza & organizzazione di riabilitazione, fisioterapia, ecc.
  • Assistenza successiva

Prestazioni di sostegno.

Nel caso di un trattamento medico o di una degenza in ospedale o in uno stabilimento di cura, il consulente Premium offre delle prestazioni professionali di sostegno. Per esempio:

  • un'assistenza qualificata ai bambini
  • cura degli animali domestici
  • servizio professionale di cura della casa risp. dell'appartamento
  • contributo a particolari costi privati in relazione a una degenza ospedaliera (come spese telefoniche, internet, TV, riviste, parcheggio).

Oltre alla rapida e semplice organizzazione e mediazione di prestazioni di supporto, per questi servizi sono assunti anche dei contributi fino a 500 franchi per ogni caso e 1000 franchi per anno civile.

Tessera Gold Premium.

Le assicurate e gli assicurati con Private Assistance ricevono la tessera Gold Premium della CSS con i dati per contattare il loro consulente Premium.

Tessera d'assicurato Premium

Condizioni dell’offerta.

Possono beneficiare del servizio Private Assistance tutte le assicurate e tutti gli assicurati che hanno stipulato sia l'Assicurazione ambulatoriale myFlex Premium, sia l'Assicurazione ospedaliera myFlex Premium.

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