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Accompagnamento personale del paziente

Si trova in una situazione di salute difficile? Ha delle domande sulle sue cure o sull’assistenza a domicilio?

Con la prestazione di servizio “Accompagnamento personale del paziente”, la CSS le offre sostegno e mette al suo fianco un interlocutore personale.

Accompagnamento personale del paziente con tutti i vantaggi

  • Sempre personale
    Il suo interlocutore personale le offrirà supporto per tutte le sue richieste e cercherà assieme a lei la soluzione ottimale per la sua assistenza.
  • Con funzione di coordinamento
    In primo piano vi sono fattori quali il coordinamento della collaborazione e dello scambio di informazioni fra tutte le istanze coinvolte (medici, specialisti e terapisti).
  • Integrativa
    La responsabilità per quanto concerne il trattamento medico è sempre affidata al suo medico curante.

Offerta & assunzione dei costi

In stretta collaborazione con lei, i suoi familiari e i fornitori di prestazioni, si considererà la situazione personale e si ricercheranno le soluzioni per un’assistenza ottimale a domicilio, quali p. es. fisioterapia, Spitex o mezzi ausiliari. Inoltre, il suo interlocutore personale le offrirà un supporto anche per tutte le procedure di carattere amministrativo.

Anche questo servizio viene offerto gratuitamente agli assicurati CSS.

Iscrizione & procedura

  • Si annunci per l’Accompagnamento personale del paziente presso la CSS Assicurazione con il formulario di contatto o telefonando al numero 058 277 10 80.
  • La CSS Assicurazione esaminerà la possibilità di una collaborazione.
  • Dopo la conferma sarà concordato un appuntamento per un primo contatto fra lei e il suo interlocutore personale.