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Programmi di assistenza

In cooperazione con diversi partner noi le offriamo programmi di supporto e consulenze individuali in caso di malattia cronica. Ciò, con l'obiettivo di acquisire una maggiore sicurezza nel gestire quotidianamente la malattia e per contrastare tempestivamente ev. malattie conseguenti.

Accompagnamento personalizzato dei pazienti (Care Management)

Con la prestazione di servizio "Accompagnamento personalizzato dei pazienti", un interlocutore personale presso la CSS le offre supporto in situazioni di salute difficili. Il cerca l’assistenza ottimale insieme a lei e ai suoi familiari, nonché insieme ai medici o terapisti curanti. Per il suo interlocutore personale sono in primo piano fattori come il coordinamento dei prossimi passi del trattamento oppure la sua situazione abitativa e l'assistenza a domicilio.

La responsabilità per quanto concerne il trattamento medico spetterà in ogni caso al suo medico curante. Questa prestazione di servizio è gratuitamente a disposizione di tutte le assicurate e tutti gli assicurati della CSS.

(da lunedì a venerdì: dalle 8 alle 18)