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CSS Assicurazione

Privacy Policy

In questa informativa sulla privacy il gruppo CSS dichiara come vengono elaborati i dati che voi lasciate quando navigate nei nostri siti web.

Con la visita ai nostri siti web (www.css.ch/ my.css.ch / blog.css.ch) e in particolare con l'inserimento nei moduli di dati personali, voi vi dichiarate d'accordo con l'elaborazione dei dati qui descritta.

In generale

L'elaborazione dei vostri dati ha luogo in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati. Questo nella misura in cui non trovino applicazione le disposizioni di protezione dei dati di altre aziende (ad esempio: Facebook Inc./ Google Inc. ecc.).

Dati rilevati

Dati rilevati automaticamente

Al momento dell'accesso ai nostri siti web, la CSS rileva, memorizza e impiega dati generali, non riferiti alla persona. Accedendo ai nostri siti web vengono memorizzati nominalmente in logfile i seguenti dati:

  • indirizzo IP;
  • informazioni generali trasmesse in merito al sistema operativo e al browser;
  • data e ora / durata dell'accesso;
  • richiesta del browser;
  • informazioni generali trasmesse in merito al sistema operativo e al browser;
  • add ons impiegati;
  • fonte d'accesso (sito web del link);
  • informazioni generali sulla navigazione come i clic su banner pubblicitari e lo scaricamenti di file.

Questi dati costituiscono la base per le valutazioni statistiche anonime, servono a migliorare il sito web e possono essere impiegati anche a scopi di marketing. Essi sono trattati in maniera confidenziale e non vengono trasmessi a terzi. Se questi dati vengono rilevati e valutati tramite cookie , si devono comunque osservare le seguenti condizioni.

Dati indicati da voi

I dati personali e confidenziali che voi inviate alla CSS tramite i moduli del sito web, vengono trasmessi codificati secondo lo stato tecnico più avanzato e non possono essere letti da terze persone. Questi dati, da voi trasmessi via Internet, vengono impiegati per il disbrigo delle offerte ed eventualmente a scopi di marketing all'interno della CSS.

Con l'inserimento dei vostri dati nel calcolatore dei premi vi dichiarate in particolare d'accordo a essere contattati telefonicamente o in altro modo, dalle aziende del gruppo CSS, nell'ambito della presentazione di offerte.

Nella misura in cui per l'elaborazione della vostra richiesta inoltrata via internet o per telefono, oppure per lo svolgimento del contratto, siano necessarie prestazioni di terzi, trasmettiamo i vostri dati a un partner di servizio da noi incaricato, azione per la quale voi ci autorizzate con l'indicazione dei vostri dati. Tali partner sono vincolati contrattualmente con la CSS e sono soggetti nella sua stessa misura alle disposizioni di protezione dei dati.

Sicurezza

Nei nostri sistemi i dati sopo protetti contro la perdita, l'abuso, la falsificazione e l'accesso non autorizzato. La sicurezza dei nostri sistemi viene verificata costantemente all'interno e all'esterno. Dal 1° luglio 2015 il settore IT della CSS dispone della certificazione secondo la norma ISO 27001:2013. Questa norma internazionale specifica come si concepisce, si introduce, si applica, si sorveglia, si  mantiene e si migliora un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.

Contenuti attivi

Noi impieghiamo contenuti attivi (tra l'altro HTLM/CSS, Java-Script, Java). In tale contesto si tratta di contenuti in siti web, che vengono eseguiti solo al momento della decorrenza. Essi ampliano il contenuto del sito web.

Se preferite non averli, potete disattivare i contenuti attivi tramite il vostro browser. Questo potrebbe rendere difficoltoso o addirittura impossibile l'uso del nostro sito web.

Plug-in sociali di altri offerenti

I plug-in sociali sono funzioni e/o pulsanti di social media che sono integrati in www.blog.css.ch. La CSS impiega plug-in sociali di Facebook, Twitter e Google. Attivando queste funzioni o pulsanti trasmettete i vostri dati a questi offerenti esterni e in questo caso le disposizioni di protezione dei dati della CSS non trovano più applicazione nell'ambito dell'elaborazione dei dati di questi terzi offerenti. Troverete i dettagli sull'impiego dei vostri dati personali, ad esempio da parte di Facebook, Twitter e Google+ nelle indicazioni sulla protezione dei dati di Facebook, Twitter e Google+.

Cookie e remarketing

Per migliorare il piacere della navigazione e a scopi di statistica, ricerca di mercato e pubblicitari, nei nostri siti web sono integrati contenuti di offerenti esterni. Questi offerenti esterni impiegano i cookie per la gestione dei loro servizi. Visitando dunque i nostri siti web vengono perciò installati cookie sul disco fisso del vostro computer.

I cookie sono piccole unità d'informazione che vengono memorizzate dal browser di rete sul computer dell'utente. Questi contenuti sono necessari per noi per consentirvi l'accesso al sito web e per migliorarne l'impiego.

Anche se vengono rilevati ed elaborati soltanto dati anonimi, voi potete accedere ai nostri siti web anche senza cookie, disattivandoli nel vostro browser. Per ogni offerente esterno voi potete rendere inefficaci i cookie inserendo una opt out dei cookie stessi nel browser.  Ma procedendo in questo modo alcune funzioni non sono più disponibili e si possono verificare limitazioni nell'impiego dei nostri siti web.

Troverete i dettagli sull'impiego dei vostri dati personali da parte di terzi offerenti nelle relative indicazioni sulla protezione dei dati, ad esempio di Facebook, Twitter, Google+ e Adobe Systems. Le disposizioni sulla protezione dei dati della CSS non trovano applicazione per quanto riguarda l'elaborazione dei dati da parte di questi offerenti esterni. Facciamo notare che noi, come offerenti dei siti, non veniamo messi al corrente in merito al contenuto dei dati trasmessi né al loro impiego da parte di questi offerenti esterni. Con l'accesso ai relativi siti, come Facebook, Twitter, ecc., voi vi dichiarate d'accordo con le relative disposizioni di protezione dei dati.

Panoramica

Su www.css.ch si impiegano i seguenti supporti:

  • Google Analytics
  • Adobe Analytics (Omniture)
  • Google Remarketing e Adwords
  • Facebook Remarketing
  • Newsletter
  • DoubleClick (Google)
  • Permaleads

Su my.css.ch si impiegano i seguenti supporti:

  • Adobe Analytics (Omniture)
  • Google Remarketing e Adwords
  • DoubleClick (Google)

Su blog.css.ch si impiegano i seguenti supporti:

  • Google Analytics
  • Google Remarketing e Adwords
  • Social Plugins
  • Facebook Remarketing

 

Google Analytics/ Adobe Analytics (Omniture)

Per rilevare automaticamente i dati relativi all'impiego dei nostri siti web quando voi accedete agli stessi, la CSS ricorre ai servizi di Google Analytics e Adobe Analytics (Omniture). In questo modo la CSS constata come vengono usati i nostri siti web e acquisisce indicazioni in merito alla navigazione degli utenti. Le informazioni generate dai cookie in merito all'uso che voi fate dei nostri siti web vengono trasmesse ai server di Google e di Adobe, dove vengono memorizzate.

Google Remarketing e Adwords

Google Remarketing analizza la vostra navigazione e in base a tale analisi appare la pubblicità individualizzata della CSS durante la navigazione in Internet, nell'impiego di app mobili o nell'uso del motore di ricerca di Google. Con Google Adwords vengono valutati i clic in Google, poi indennizzati dalla CSS.

Double Click (google)

Questo sito web impiega DoubleClick for Advertisers, che è un servizio di analisi web di Google. Double Click ottimizza l'interazione con Google Adwords. Questa funzione installa cookie quando voi leggete un annuncio oppure cliccate su un nostro banner pubblicitario che si trova nel sito web di un nostro partner. Questo avviene per definire i banner più interessanti per voi. Con il relativo cookie possiamo registrare determinati dati da far interagire nel vostro browser con una determinata visualizzazione. Si registra inoltre se avete visto un annuncio, se avete cliccato sullo stesso e se in questo modo si è giunti alla stipulazione di un contratto con la CSS. I dati vengono registrati e memorizzati in forma anonima presso l'offerente.

Permaleads

Le offerte Internet di css.ch/aziende (pagine affari aziendali) utilizzano il servizio permaleads.ch per analizzare il comportamento degli utenti e per identificare l’indirizzo IP a scopi di marketing. L’utilizzo di tale servizio presuppone la trasmissione diretta dei dati relativi al comportamento degli utenti (ad.es. indirizzo IP, momento dell’accesso, richiesta al browser), ai server di permaleads.ch e che vengano messi a disposizione per l’utilizzo esclusivo di css.ch/aziende (pagine affari aziendali). I dati rilevati saranno trattati con la massima riservatezza e né saranno trasmessi né resi accessibili a terzi.

Facebook Remarketing

Nelle presente sito web sono integrati i tag di remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visitate i sito web, grazie ai tag di remarketing viene stabilito un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. In tal modo Facebook viene informato che avete visitato il sito web con il vostro indirizzo IP e può quindi associare la visita del sito web al vostro account utente. Le informazioni così ricevute possono essere utilizzate da noi per gli annunci pubblicitari di Facebook Ads. Vi ricordiamo che, in qualità di fornitori del sito web, non riceviamo alcuna informazione da Facebook sul contenuto dei dati trasmessi né sul loro utilizzo. Ulteriori informazioni sull’argomento sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Facebook. Se non desiderate che i dati vengano raccolti tramite Custom Audience potete disattivare l’opzione.

E-Mail

I messaggi di posta elettronica che voi inviate alla CSS Assicurazione non sono codificati e, a seconda delle circostanze, possono essere letti da terze persone. I messaggi di posta elettronica non codificati, inviati alla CSS, esulano dalle possibilità di garantire la sicurezza dei dati e per questo la CSS Assicurazione esclude qualsiasi garanzia e responsabilità.

E-Mail newsletter

Le newsletter si inviano ai nostri clienti e alle persone interessate solo su loro esplicita richiesta. Con il suo abbonamento alla newsletter l'utente autorizza unicamente l'impiego del suo indirizzo e-mail quale recapito per l'invio delle relative edizioni.

La gestione e l'invio dei nostri messaggi di marketing tramite posta elettronica (newsletter, inviti, sondaggi via e-mail) si svolgono tramite E-Mail Marketing soluzione eMarketing Suite della ditta emarsys eMarketing Systems AG (Vienna).
I dati personali che vengono rilevati con l'annuncio per la newsletter, sono memorizzati nei computer di emarsys. Emarsys è soggetta a obblighi contrattuali di mantenimento del segreto e di protezione dei dati. Presso emarsys hanno accesso a tali dati unicamente i collaboratori del team Engineering, il cui solo compito è quello di eseguire la manutenzione del sistema, di controllarlo e di gestirlo.

In ogni newsletter offriamo la possibilità di correggere, aggiornare o eliminare le informazioni comunicate dai destinatari.
La newsletter, come pure i nostri messaggi pubblicitari via e-mail, possono essere disdetti in ogni momento.

Il vostro indirizzo e-mail viene impiegato solo per l'invio delle nostre proprie informazioni. Noi non trasmettiamo il vostro indirizzo a terzi.

Il vostro accesso a hyperlink nelle e-mail e nei siti web viene registrato in forma anonima.
Con questo è esclusa la formazione di profili personali degli utenti.

CSS Assicurazione
Team Internet MAI
Tribschenstrasse 21
Casella postale 2568
6002 Lucerna
058 277 11 11
webmaster.info@css.ch

Aggiornamento dell'informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento questa informativa sulla privacy e di adeguarla a eventuali nuovi procedimenti di elaborazione dei dati. L'ultima modifica della presente informatica sulla privacy risale al 24 agosto 2017.