Services destinés aux patients

La santé de nos clients nous tient à cœur. C’est pourquoi nous faisons plus pour eux. Nous les accompagnons tout au long de leur parcours en tous points personnel, que ce soit pour les aider à rester en bonne santé, à guérir ou à vivre avec une maladie.

Nos clients reçoivent de notre part des contributions à des activités qui les maintiennent en forme et en bonne santé, du soutien lorsqu’ils doivent prendre des décisions relatives à leur santé et des aides pour faire leur choix. Ainsi, nous informons par exemple nos clients au sujet des médicaments génériques ou biosimilaires

Certaines de ces offres sont également intéressantes pour vous en tant que fournisseur de prestations. Comme soutien et complément au traitement que vous proposez. 

Accompagnement des patients

En tant que médecin traitant ou service social dans un hôpital, vous planifiez la sortie de vos patients avec eux et mettez en place le suivi du traitement ambulatoire. Si le suivi comporte de multiples aspects ou que la situation globale du patient est complexe, un accompagnement est indiqué après sa sortie pour garantir le succès du traitement. Car pour de nombreux patients, réussir à s’orienter dans le système de santé relève du défi.

Dans de telles situations, la CSS Assurance apporte son soutien par le biais de l’accompagnement personnalisé des patients. Un spécialiste intervient en tant qu’interlocuteur personnel pour clarifier les questions suivantes, avec vous et le patient:

  • Un retour à la maison est-il indiqué / possible, et quelles sont les solutions sur place pour assurer la transition?
  • Qui assiste le patient si des ajustements sont nécessaires par rapport à Spitex et/ou aux traitements ambulatoires?
  • A quels moyens auxiliaires pouvons-nous recourir, et qu’est-ce qui est pris en charge?
  • Qui prête main-forte aux proches, qui peuvent se retrouver débordés?

Des partenariats efficaces

Le plus souvent, les patients ayant besoin d’un soutien sont contactés directement. Nous essayons toutefois aussi de collaborer systématiquement avec les médecins et hôpitaux pour pouvoir identifier un besoin d’accompagnement à un stade précoce. 

Dans le domaine de l’accompagnement personnalisé des patients, la CSS a déjà mis sur pied des partenariats fructueux, entre autres avec le Centre suisse des paraplégiques de Nottwil, la clinique REHAB Basel (clinique de neuroréadaptation et de paraplégiologie), la Clienia Littenheid et la Clinica Hildebrand.

Contact

Veuillez prendre contact avec nous si vous souhaitez proposer à vos patients le service d’accompagnement personnalisé des patients.

Programmes de santé

En tant que partenaire santé, nous soutenons nos clients de diverses manières. Nous leur proposons des services qui encouragent leur responsabilité individuelle et leur compétence en matière de santé, qui ont une influence positive sur leur santé ou qui ont un caractère préventif (secondaire). Grâce à la collaboration en réseau des fournisseurs de prestations du domaine médical, ces services constituent un complément judicieux aux soins médicaux de base, car ils sont à la fois durables et économiques.

Coopérations

Pour proposer ces services à nos clients, nous collaborons avec différents prestataires. La mise en place d’une collaboration dépend de différents critères qui doivent être examinés. Outre les aspects importants tels que l’utilité et le sérieux de l’offre, la faisabilité et la protection des données, un accès facile à un groupe cible le plus large possible est également souhaitable. Les offres déjà couvertes par l’assurance de base ou gratuites pour les autres assurés ne sont pas prises en charge. 

Une plus-value pour vous

Vous soignez des patients? Nos offres peuvent également vous apporter une plus-value en tant que médecin traitant ou thérapeute:

  • Amélioration de la compliance auprès des clients CSS
  • Suivi complémentaire à la consultation chez le médecin
  • Allègement grâce à la délégation

Vous avez une offre qui aide à promouvoir la compétence en matière de santé et à améliorer la compliance? Dans ce cas, une collaboration avec la CSS pourrait être intéressante pour vous:

  • Obtenir un cofinancement de l’offre
  • Faire connaître son offre aux clients de la CSS
  • Améliorer son image grâce à la coopération avec la CSS Assurance

Contact pour collaboration

Vous proposez un service innovant et souhaitez étudier la possibilité de collaborer avec la CSS? Dès que nous aurons reçu certaines indications de votre part, nous prendrons volontiers contact avec vous.

Carnet de santé: tout sur la santé de l’enfant

Développé en collaboration avec des pédiatres suisses, le carnet de santé contient des informations sur la santé de l’enfant. Outre des conseils précieux en matière d’alimentation, d’allergies et de prévention des accidents, il contient suffisamment d’espace pour noter les observations importantes: premiers pas, examens médicaux préventifs, etc.

Depuis de nombreuses années, la CSS Assurance soutient la production et la distribution de ce carnet édité par la Société Suisse de Pédiatrie. 

Réédité chaque année, il est disponible dans les hôpitaux et les cliniques ainsi qu’auprès des pédiatres et des sages-femmes.

Formulaire de commande

Quantité de carnets de santé par langue
Adresse de livraison
[[ isSubmitting ? 'Transmission...' : 'Commander maintenant' ]]