Vertragsloser Zustand seit März
Dieser Verhandlungserfolg beendet den vertraglosen Zustand zwischen der CSS und den betroffenen Hirslanden-Kliniken: Seit dem Frühjahr 2024 wurden Mehrleistungen im Bereich der Zusatzversicherung der betreffenden Kliniken nicht mehr übernommen. Die ärztlichen Mehrleistungen wurden jedoch weiterhin bezahlt. Für die betroffenen Kundinnen und Kunden hatte die CSS eine Taskforce eingesetzt, um individuelle Lösungen zu finden und Alternativen aufzuzeigen.
Dem vertragslosen Zustand vorausgegangen waren gescheiterte Verhandlungen über angemessene Tarife. Die CSS erachtete die Tarife der Klinik Hirslanden Zürich, Grangettes, La Colline, Cecil und Bois-Cerf im Verhältnis zu den erbrachten Mehrleistungen als zu hoch.