Philomena Colatrella gibt ihren Rücktritt als CEO der CSS per Ende 2025 bekannt

Philomena Colatrella hat in ihren Jahren an der Spitze des Unternehmens die CSS in enger Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsrat grundlegend transformiert und gestärkt. Unter ihrer Führung wuchs der Krankenversicherer kontinuierlich und entwickelte sich zur führenden Stimme der Branche. Gleichzeitig konnte die CSS jedes Jahr einen erfolgreichen Geschäftsabschluss präsentieren: Das Unternehmen ist finanziell kerngesund. Die CSS avancierte in den letzten zehn Jahren zum kosteneffizientesten Krankenversicherer unter den führenden Playern – die Kundinnen und Kunden konnten nicht zuletzt dadurch von unterdurchschnittlichen Prämien profitieren. Um die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern, fusionierte Philomena Colatrella die Gesellschaften «Intras», «Sanagate» und «Arcosana» in die CSS.

Die Versicherten im Zentrum

Die rund 1,7 Millionen Versicherten standen für Philomena Colatrella konsequent an erster Stelle. Unter ihrer Ägide entwickelte sich die CSS von einer klassischen Krankenkasse zur Gesundheitspartnerin.

Das Angebots-Portfolio wurde im Rahmen dieser Ausrichtung weiterentwickelt und auf die sich verändernden Bedürfnisse der Versicherten hin angepasst. Dazu zählt nicht nur eine breite Palette an Gesundheitsdienstleistungen, sondern auch eine neue Produktewelt in der Zusatzversicherung.

Philomena Colatrella trieb die Digitalisierung voran, immer auch mit dem Ziel, den Kundenservice zu stärken. Durch die Modernisierung der Kundenplattform «myCSS» wickeln heute über eine Million Versicherte ihre Anliegen digital ab. Angebote wie die App «active365», der Gesundheits-Shop «enjoy365» sowie der «CSS Coin» tragen mittels Erlösen aus dem Zusatzversicherungsgeschäft dazu bei, ein Gesundheits-Ökosystem aufzubauen, das die Kundinnen und Kunden bei einem gesunden Lebensstil unterstützt.

Für eine bezahlbare und qualitativ hochstehende Versorgung

Für Philomena Colatrella liegt der Schlüssel für eine qualitativ hochstehende und bezahlbare Versorgung in mehr Koordination und Vernetzung. So investierte die CSS in neuartige, integrierte Geschäftsmodelle, dies in Partnerschaft mit weiteren Akteuren im Gesundheitssystem. In Zusammenarbeit mit dem Ensemble Hospitalier de la Côte in Morges wurde jüngst ein wegweisendes Modell der integrierten Versorgung lanciert.

Philomena Colatrellas Engagement ging über das eigene Unternehmen hinaus: Sie prägte die Entwicklung des Schweizer Gesundheitswesens mit und brachte sich als konstruktive Stimme in die gesundheitspolitischen Debatten der letzten Jahre ein.

«Eine Garantin für Innovation und Fortschritt»

Bernard Rüeger, Verwaltungsratspräsident der CSS, bedauert den Rücktritt von Philomena Colatrella ausserordentlich: «Sie hat die CSS als Führungspersönlichkeit und als Mensch geprägt. Dank ihrer Weitsicht entwickelte sich das Unternehmen zu einer Pionierin innerhalb der Branche, die Innovationen konsequent förderte und vorantrieb.» Philomena Colatrella sei eine Garantin für die Transformation, Modernisierung und Digitalisierung der CSS gewesen. Der Verwaltungsrat der CSS schätze Philomena Colatrella als zutiefst menschliche und nahbare Persönlichkeit und als grosse CEO. «Der Verwaltungsrat dankt Philomena Colatrella ganz herzlich für ihren enormen Beitrag für unser Unternehmen», bilanziert Bernard Rüeger.

Philomena Colatrella über ihren Rücktritt

Die langjährige CEO der CSS sieht den richtigen Zeitpunkt für den Rücktritt gekommen: «Nachdem wir im vergangenen Jahr das 125-Jahr-Jubiläum feiern konnten und mit dem Verwaltungsrat ein Zukunftsbild erarbeitet haben, das die strategische Richtung für die kommenden Jahre vorgibt, ist für mich nun der ideale Moment, meine nächste berufliche Phase einzuleiten.» Die CSS sei eine starke Marke, die über ein fest verankertes Wertefundament und eine einzigartige Kultur verfüge. Dies zeige sich im grossen Engagement ihrer Mitarbeitenden, die alles tun, um die Versicherten in allen Lebenslagen zu unterstützen.

«Der Austausch mit den Mitarbeitenden lag mir immer besonders am Herzen. Zusammen konnten wir viele Erfolge feiern und etliche Herausforderungen meistern», sagt Philomena Colatrella. «Es erfüllt mich mit Stolz, dass ich über viele Jahre zur Weiterentwicklung der CSS beitragen konnte. Mein Dank geht auch an den Verwaltungsrat, der mir stets grosses Vertrauen entgegenbrachte. Ich wünsche der CSS und allen meinen Kolleginnen und Kollegen die notwendige Offenheit, Neugier und Veränderungsbereitschaft, um auch künftig erfolgreich zu bleiben.»

Der Verwaltungsrat der CSS hat die Suche nach einer Nachfolgerin oder einem Nachfolger eingeleitet.

Kurzportrait Philomena Colatrella

Philomena Colatrella ist seit 2016 CEO der CSS Gruppe. Der Weg an die Spitze des Krankenversicherers begann im Bereich Legal und Compliance, später wurde sie General Counsel, bevor sie 2012 zur Generalsekretärin und 2014 zur stellvertretenden CEO der CSS ernannt wurde. Philomena Colatrella ist Mitglied des Vorstandes des Schweizerischen Versicherungsverbandes SVV und des Vorstandes des neu gegründeten Verbandes der Krankenversicherer prio.swiss. Zudem ist sie Vorstandsmitglied von economiesuisse sowie Verwaltungsrätin der Swiss Life Holding und von SwissVR. Philomena Colatrella studierte Rechtswissenschaften an der Universität Fribourg, erwarb im Jahr 2000 das Anwaltspatent des Kantons Luzern. Sie verfügt über ein CAS in Finanz- und Rechnungswesen des Instituts für Finanzdienstleistungen Zug und absolvierte das Senior Executive Program an der London Business School. Zuletzt bildete sie sich am IMD zu künstlicher Intelligenz und digitalen Geschäftsmodellen weiter (IMD Executive Certificate in AI and Digital Business Excellence).

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