Philomena Colatrella, CEO del Gruppo CSS, rende noto di voler lasciare la CSS alla fine del 2025. Dal 2016 guida con successo l’assicuratore malattie leader in Svizzera come Presidente della Direzione generale del Gruppo. Il Consiglio d’amministrazione ha iniziato la ricerca della persona che dovrà succederle.
Durante i suoi anni alla guida dell’azienda, Philomena Colatrella, in stretta collaborazione con il Consiglio d’amministrazione, ha trasformato radicalmente la CSS, rafforzandone la posizione. Sotto la sua direzione, l’assicuratore malattie è cresciuto costantemente, diventando la voce leader del settore. Contemporaneamente, la CSS ha potuto presentare ogni anno un bilancio positivo: dal punto di vista finanziario l’azienda è sana. Negli ultimi dieci anni la CSS è diventata l’assicuratore malattie più efficiente in termini di costi fra i principali player: questo è uno dei fattori che hanno permesso alla clientela di approfittare di premi inferiori alla media. Al fine di garantire a lungo termine la competitività, Philomena Colatrella ha proceduto alla fusione delle società «Intras», «Sanagate» e «Arcosana» con la CSS.
Philomena Colatrella ha sempre messo con coerenza al primo posto i circa 1,7 milioni di persone assicurate. Sotto la sua egida, la CSS ha vissuto un’evoluzione: da classica cassa malati a partner per la salute. Nell’ottica di questo orientamento la gamma dell’offerta è stata ulteriormente ampliata, adattandosi alle esigenze in continua evoluzione delle persone assicurate. Ne fa parte non solo un ampio ventaglio di servizi per la salute, ma anche un nuovo mondo di prodotti nell’assicurazione complementare.
Philomena Colatrella ha portato avanti la digitalizzazione tenendo sempre presente l’obiettivo di rafforzare il servizio alla clientela. Grazie all’aggiornamento della piattaforma per i clienti «myCSS», oggi oltre un milione di persone assicurate gestisce le proprie pratiche assicurative online. Offerte come l’app «active365», lo shop per la salute «enjoy365» e il «CSS Coin», finanziate con i proventi degli affari dell’assicurazione complementare, contribuiscono a creare un ecosistema sanitario che aiuta la clientela a condurre uno stile di vita sano.
Per Philomena Colatrella, la chiave per un’assistenza medica finanziariamente accessibile e di alto livello qualitativo consiste nell’aumento del coordinamento e del networking. La CSS ha quindi investito in modelli di business innovativi e integrati, in collaborazione con altri soggetti del sistema sanitario. In collaborazione con l’Ensemble Hospitalier de la Côte di Morges è stato recentemente lanciato un modello pionieristico di cure integrate.
L’impegno di Philomena Colatrella è andato oltre i confini dell’azienda: ha contribuito fortemente allo sviluppo del sistema sanitario svizzero, partecipando come voce costruttiva nei dibattiti sulla politica sanitaria degli ultimi anni.
Bernard Rüeger, presidente del Consiglio d’amministrazione della CSS, è estremamente dispiaciuto delle dimissioni di Philomena Colatrella: «Come dirigente e come persona ha plasmato la CSS. Grazie alla sua lungimiranza, l’azienda è diventata un’apripista nel settore, promuovendo e sviluppando coerentemente l’innovazione.» Philomena Colatrella è stata garante della trasformazione, della modernizzazione e della digitalizzazione della CSS. Il Consiglio d’amministrazione della CSS ha apprezzato Philomena Colatrella come personalità profondamente umana e disponibile, nonché come una CEO di alta caratura. «Il Consiglio d’amministrazione ringrazia di cuore Philomena Colatrella per l’enorme contributo dato alla nostra azienda», conclude Bernard Rüeger.
Dopo molti anni come CEO della CSS, Philomena Colatrella ritiene sia arrivato il momento giusto per le sue dimissioni: «Dopo aver festeggiato insieme il 125° anniversario lo scorso anno e aver elaborato con il Consiglio di amministrazione una visione per il futuro che indica la direzione strategica per gli anni a venire, questo per me è il momento ideale per iniziare la mia prossima fase professionale.» A suo parere, la CSS è un marchio forte che si regge su una base di valori salda e una cultura unica nel suo genere. Ne è una riprova il grande impegno delle sue collaboratrici e dei suoi collaboratori, che fanno tutto il possibile per sostenere le persone assicurate in ogni situazione della loro vita.
«il rapporto con le collaboratrici e i collaboratori è sempre stato prezioso per me. Insieme abbiamo potuto festeggiare molti successi e superare sfide complesse», afferma Philomena Colatrella. «Sono molto orgogliosa di aver potuto contribuire per molti anni allo sviluppo ulteriore della CSS. Vorrei anche ringraziare il Consiglio di amministrazione, che ha sempre dimostrato grande fiducia in me. Posso solo augurare alla CSS, nonché a tutte le mie colleghe e tutti miei colleghi, di mantenere la necessaria apertura, curiosità e disponibilità al cambiamento per continuare ad avere successo anche in futuro.»
Il Consiglio d’amministrazione ha iniziato la ricerca della persona che dovrà succederle.
Philomena Colatrella è CEO del Gruppo CSS dal 2016. La sua ascesa ai vertici dell’assicuratore malattie è cominciata dal Servizio Giuridico, cui è seguito il ruolo di General Counsel e successivamente di Segretaria generale nel 2012, fino alla nomina come supplente del CEO della CSS nel 2014. Philomena Colatrella è membro del Comitato Direttivo dell’Associazione Svizzera d’Assicurazioni ASA e di quello della neocostituita Associazione degli assicuratori-malattia Prio Swiss. È inoltre membro del Comitato direttivo di economiesuisse e del Consiglio d’amministrazione della Swiss Life Holding e di SwissVR. Philomena Colatrella ha studiato giurisprudenza all’Università di Friburgo e nel 2000 ha ottenuto la patente di avvocato del Canton Lucerna. Ha conseguito un CAS in contabilità e finanze presso l’Istituto per i servizi finanziari IFZ (Institut für Finanzdienstleistungen) di Zugo e ha completato il Senior Executive Program alla London Business School. Inoltre, ha svolto un percorso di aggiornamento professionale seguendo presso la IMD alcuni corsi sull’intelligenza artificiale e i modelli di business digitali (IMD Executive Certificate in AI and Digital Business Excellence).