CSS und PZA ergänzen sich optimal
CSS-Versicherte können im Rahmen eines Erstgesprächs mit einem Gesundheitscoach ihren mentalen Gesundheitszustand erfassen. Je nach Einschätzung erhalten die Versicherten ein Coaching oder ein in Zusammenarbeit mit dem PZA entwickeltes Überbrückungsangebot – etwa mit konkreten Übungen oder Gesprächen mit Fachpersonen, bis ein passendes Therapieangebot oder nach der Therapie eine Anschlusslösung vorliegt. Die PZA-Fachpersonen und die CSS-Gesundheitscoaches stehen in einem regelmässigen Austausch, um die Patientinnen und Patienten während der gesamten Zeit optimal zu begleiten.
Dr. med. Mirjana Vidakovic, Chefärztin im Psychiatrischen Zentrum AR, erachtet die Zusammenarbeit als äusserst zielführend: «Das Stigma einer psychischen Erkrankung ist immer noch sehr gross. Je früher wir eine psychische Erkrankung erkennen und richtig behandeln, desto grösser sind die Chancen, dass Betroffene schneller Stabilität finden und Rückfälle vermieden werden können.» Philomena Colatrella, CEO der CSS, sieht in der Partnerschaft einen wichtigen Schritt zur Schliessung von Versorgungslücken: «Die CSS hat das Angebot der Gesundheitscoaches gezielt aufgebaut, um ihren Kundinnen und Kunden einen einfachen Zugang zu Beratung und Unterstützung zu ermöglichen. Dass unsere Gesundheitscoaches nun zusammen mit den PZA-Fachpersonen eine zentrale Rolle in der integrierten Versorgung übernehmen, markiert einen wichtigen Schritt hin zu einer ganzheitlichen Betreuung.»