Grossmutter am Tablet

Aide pour l’inscription sur myCSS

De nombreux assurés déjà bénéfi­cient des avantages de myCSS. Et vous? Ne perdez pas de temps, l’inscription est très simple. Vous avez seulement besoin de votre numéro-client et d’un téléphone portable.

Inscription sur myCSS

Nous vous montrons étape par étape comment se déroule le processus d’inscription en deux temps. Choisissez le mode d’inscription qui vous convient:

Immédiatement avec le numéro AVS

  1. Créez un compte utilisateur myCSS.
  2. Confirmez votre identité avec votre numéro AVS et un document CSS.
  3. Utilisez myCSS immédiatement.

Par courrier avec le code d’activation

  1. Créez un compte utilisateur myCSS.
  2. Vous recevrez un code d’activation personnel sous cinq jours ouvrés.
  3. Identifiez-vous sur myCSS avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  4. Saisissez votre numéro de portable et entrez le code SMS reçu.
  5. Terminez l’inscription pour utiliser myCSS.

L’inscription est déjà terminée. A partir de là, il vous suffit d’avoir votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre téléphone portable pour le code SMS.

Connexion avec SwissID

Souhaitez-vous vous inscrire avec SwissID? Vous pouvez l’associer dans les réglages myCSS.

Installer l’application myCSS

Avant de télécharger l’appli myCSS, inscrivez-vous à myCSS. Après l’inscription, procédez comme suit:

  1. Téléchargez l’appli dans le Google Play Store ou l’App Store.
  2. Ouvrez l’appli et acceptez les conditions d’utilisation.
  3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  4. Saisissez le code SMS à 6 chiffres reçu sur votre téléphone.
  5. Créez un code d’appli myCSS supplémentaire pour une protection maximale ou ouvrez l’appli avec Touch ID ou Face ID.

Téléchargement

L’application myCSS fonctionne sur les smartphones et les tablettes à partir des systèmes d’exploitation iOS 12 et Android 6.0.

Questions fréquentes

Je ne trouve pas l’application dans le Google Play Store ou l’App Store.

L’application myCSS est autorisée uniquement dans les Google Play Stores et App Stores de Suisse et des pays voisins. Il se peut que vous deviez changer le pays pour pouvoir la télécharger.

De quoi a-t-on besoin pour s’inscrire?

Inscrivez-vous d’abord sur myCSS. Vous aurez besoin d’une adresse e-mail, d’un smartphone et de votre numéro-client.

Est-ce que la protection des données est garantie?

Oui. Vos données sont en parfaite sécurité sur l’application myCSS. La CSS attache la plus grande im­port­ance à la protection de votre sphère privée. C’est pourquoi elle répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de protection des données.

Est-ce que je reçois les docu­ments uniquement par voie électronique?

Oui. En vous inscrivant à myCSS, vous recevrez tous les do­cu­ments par voie électronique. Vous pouvez modifier cet aspect à tout moment dans les paramètres de myCSS.

Conseil: vous recevrez également vos factures par voie élec­tro­nique. Nous vous recommandons de vous inscrire au LSV, au Debit Direct ou à eBill.