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myCSS – votre portail

myCSS est le dossier d’assurance numérique. Vous avez accès à vos documents à tout moment, pouvez nous envoyer des factures et voir ce que la CSS paie. Grâce à myCSS, gagnez du temps et facilitez-vous la tâche.

Ouvrir myCSS

Vos avantages

  • Vous pouvez consulter vos polices, prestations et documents à tout moment.
  • Tous vos traitements sont présentés clairement.
  • myCSS vous permet d’envoyer facilement vos factures en ligne.
  • Plus simple encore: avec l’application myCSS, tout est à portée de main.

Bon à savoir

Populaire
Plus de 720‘000 clients apprécient la simplicité de myCSS.
Ce que paie la CSS
Sachez vite si votre abonnement de yoga par exemple est payé.
En tout temps
Les horaires de bureau ne vous conviennent pas? Nous sommes là pour vous 24 heures sur 24.

Voici comment fonctionne myCSS

Sur myCSS, vous gardez une vue d’ensemble de vos documents et pouvez envoyer des factures et vérifier vos prestations.

Vite réglé

Passez-vous du papier pour organiser tout ce qui touche à votre santé. Envoyez vos factures tout simplement en ligne: numérisez, téléchargez, et voilà! Vous économisez des frais de port et avez plus de temps pour d’autres choses dans la vie.

Vite trouvé

myCSS vous offre de nombreuses fonctionnalités utiles. Chiropraticien, acupuncture ou nouvelles lunettes? Le contrôle des prestations de myCSS vous informe immédiatement quelles prestations la CSS prend en charge.

Informé au mieux

Vous avez toujours tout ce qui concerne votre assurance à portée de main.

Questions fréquentes

Qui peut utiliser myCSS?

Toutes les personnes ayant atteint l’âge de 18 ans et possédant une assurance-maladie auprès du Groupe CSS.

De quoi a-t-on besoin pour s’inscrire?

Vous aurez besoin d’une adresse e-mail, d’un smartphone et de votre numéro-client.

Impossible de s’inscrire: que faire?

Nous vous montrons étape par étape comment se déroule le processus d’inscription en deux temps.

Est-ce que la protection des données est garantie?

Oui. Vos données sont en parfaite sécurité sur myCSS. La CSS attache la plus grande importance à la protection de votre sphère privée. C’est pourquoi elle répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de protection des données.

Est-ce que je reçois les docu­ments uniquement par voie électronique?

Oui. En vous inscrivant à myCSS, vous recevrez tous les documents par voie électronique. Vous pouvez modifier cet aspect à tout moment dans les paramètres de myCSS.

Conseil: vous recevrez également vos factures par voie électronique. Nous vous recommandons de vous inscrire au LSV, au Debit Direct ou à eBill.

Que signifie «FNA»?

Les «FNA» sont les frais non assurés. Il s’agit des coûts qui ne sont pas pris en charge par la CSS et que vous devez payer vous-même.

Jusqu’où remonte l’historique dans myCSS?

Vous pouvez consulter l’ensemble des primes et des décomptes de prestations des cinq dernières années.

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myCSS offre de nombreux avantages

Plus de temps pour la vie

Photographier les factures et les transmettre en ligne. Rien de plus simple.

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