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Factures et paiements

Quel est le moyen le plus simple pour vous de payer une facture? Comment procédez-vous quand vous recevez une facture de médecin? Que se passe-t-il quand un hôpital envoie directement sa facture à la CSS? Peut-on économiser en payant sa prime annuelle en une fois? Voici des réponses à toutes les questions sur les factures et les paiements.

Les factures de primes

Votre facture de primes sert à payer votre couverture d’assurance. En général, elle vous est envoyée chaque mois. Vous disposez des possibilités de paiement suivantes:

  • Recouvrement direct (LSV) / Débit Direct (DD) (recommandé)
  • Facturation électronique
  • Bulletin de versement par la poste ou via myCSS

Bon à savoir

Voici comment économiser
Si vous payez votre prime pour l’année entière en une fois, vous économisez 0.25%.
Moins de démarches
Avec LSV/DD, le paiement de votre facture de primes est très simple.
Fini la paperasse: la CSS est aussi entièrement numérique
Portail clients myCSS

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Factures de fournisseurs de prestations

Les fournisseurs de prestations sont par exemple les médecins, les hôpitaux, les physiothérapeutes ou les acupuncteurs. Un fournisseur de prestations peut établir ses factures de plusieurs manières:

  1. La facture vous est destinée. 
    Merci de nous la transmettre après l’avoir contrôlée puis payée. Nous vous la remboursons ensuite après déduction de la participation aux coûts à votre charge. 
  2. La facture nous est adressée. 
    Nous la payons et vérifions le montant de votre participation aux coûts, que nous vous facturons ensuite séparément.
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Effectuer le contrôle des factures

Merci de contrôler toutes les factures

Que vous receviez la facture directement d’un fournisseur de prestations ou de nous-mêmes, merci de bien contrôler si toutes les indications sont correctes. Des erreurs peuvent également échapper aux médecins et aux hôpitaux. En cas d’irrégularités, prévenez-nous immédiatement.

Voici comment contrôler les factures