Lehre Fachfrau / Fachmann Kundendialog
Fachleute Kundendialog beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden in unserem Kundenservice-Center in mindestens zwei Sprachen.
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Die besten Voraussetzungen, eine Lehrstelle zu bekommen
- Gute Noten der Sekundarstufe Niveau A oder B
- Spass am Umgang mit Menschen und Fremdsprachen
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken
- Schnelle Auffassungsgabe
- Verantwortungsbewusstheit und Zuverlässigkeit
- Guter Umgang mit vertraulichen Informationen
- Empathisches Auftreten
- Kühler Kopf auch in hektischen Situationen
Ausbildung zum Fachmann / zur Fachfrau Kundendialog
Dein Ziel ist es, die Kunden telefonisch wie schriftlich in sämtlichen Anliegen kompetent und zuverlässig in mindestens zwei Sprachen zu unterstützen. Du bist die Visitenkarte unseres Unternehmens.
- Dauer der Ausbildung 3 Jahre
- Ausbildungsorte Kundenservice-Center (LU), Lausanne (VD) oder Breganzona (TI)
- Schulische Bildung 1 Tag pro Woche
Aus dem Alltag
Bist du interessiert?
Individualisiere Deine Online-Bewerbung, indem du deinen Lebenslauf inkl. eines aktuellen Fotos, eines Motivationsschreibens, Schulzeugnisse, allfälliger Sprachdiplome / Zertifikate, Schnupperlehrberichte und Checks (z. B. Multicheck) hochlädst.
Unsere Lehr- / Praktikumsstellen werden jeweils ab Juni veröffentlicht.