Formazione Operatrice/Operatore per la comunicazione con la clientela

Gli operatori per la comunicazione con la clientela offrono consulenza alle nostre clienti e ai nostri clienti e li assistono nel nostro Centro servizi clienti in almeno due lingue.

Posti di apprendistato vacanti

Le migliori premesse per ottenere un posto di apprendistato

Buone note a livello secondario Livello A o B
Apprezzi il contatto con le persone e ti piacciono le lingue
Sei intenzionata/o a trovare sempre la soluzione migliore per il cliente
Apprendi velocemente
Ti consideri responsabile e affidabile e sai come comportarti con informazioni confidenziali
Sai gestire bene il tuo tempo
Mantieni la calma anche in momenti frenetici
Dimostri empatia

Formazione come Operatrice/Operatore per la comunicazione con la clientela

L'obiettivo è quello di aiutare in modo competente e affidabile i nostri clienti al telefono nonché per iscritto in tutte le questioni in almeno due lingue. Sei il biglietto da visita della nostra azienda.

Durata della formazione 3 anni
Luogo della formazione Centro servizi clienti a Breganzona (TI), Root (LU) o Losanna (VD)
Formazione scolastica 1. anno d’apprendistato 2 giorni la settimana, 2. e 3. anno d’apprendistato 1 giorno la settimana

Sei interessata/o?

Inizia il tuo apprendistato presso la CSS. Ti aspettano interessanti progetti, interessanti eventi per apprendisti e molto sostegno da parte del team. Consulta i posti di apprendistato vacanti e candidati direttamente online.

I nostri posti di apprendistato saranno pubblicati a partire da giugno; vale la pena darci un’occhiata.

Posti di apprendistato vacanti

Manuel Waldisberg – responsabile HR per la formazione professionale

Hai delle domande?

Manuel Waldisberg, responsabile HR Formazione professionale, sarà lieto di aiutarti.

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Abbonamento generale

Durante il tuo periodo di formazione ti regaliamo l'abbonamento generale.

Cultura del tu

Ci diamo del tu – già in occasione del colloquio di candidatura.

Eventi da non perdere

Come la giornata introduttiva, gli eventi per gli apprendisti o l'aperitivo di Natale.

Perfezionamento professionale

Ti attende un eccezionale programma di corsi interni.

Esame finale d'apprendistato

Abbiamo una quota eccezionale di diplomati.

Sostegno finanziario

Ci assumiamo i costi per il materiale didattico obbligatorio.

Lingue

Per il tuo prossimo soggiorno linguistico all'estero o per il diploma diamo un contributo finanziario.

Ferie

Ti spettano 6 settimane di ferie all'anno.

La tua salute conta

Molte offerte per la tua salute mentale e fisica.