Au Centre de Service-clientèle, tu es la première personne de contact des clientes et clients. Tu les soutiens de manière compétente et empathique, par téléphone, par e-mail ou par tchat. Ta place de travail se trouve à Root (Lucerne), Lugano ou Lausanne-Vennes.
Postes vacantsTu es le cœur de notre contact avec la clientèle: tu réponds aux demandes, apportes ton soutien pour les sujets relatifs à l’assurance et restes aimable et orienté/e sur les solutions même dans des situations délicates. Tu collabores étroitement avec d’autres domaines spécialisés, apprends constamment de nouvelles choses et veilles à ce que nos clientes et clients soient toujours bien accompagnés.
Nous te proposons des postes de travail modernes, des horaires flexibles et des formations ciblées pour que tu puisses te perfectionner sur les plans professionnel et personnel. Chez nous, tu apprécies la diversité, la collaboration en équipe et la possibilité de faire une vraie différence au quotidien. Par ailleurs, nous proposons également des missions à durée déterminée, ce qui est idéal pour la période précédant les études ou suivant un voyage.
La diversité et les parcours différents au sein de mon équipe sont une grande force pour moi. Ils enrichissent notre collaboration.
Rejoins la famille CSS et soutiens nos clientes et clients par ton engagement et ta voix. Au Centre de Service-clientèle, tu es au cœur d’une équipe qui se serre les coudes et t’ouvre de nouvelles voies.
Tout le monde se tutoie dès le premier entretien. Ainsi, tu peux te faire directement une idée précise de notre environnement de travail. Le vouvoiement formel ne correspond pas à notre culture placée sous le signe de l’ouverture. C’est pourquoi nous misons sur une approche personnelle et des rencontres d’égal à égal.
