Rapport de gestion

Résultat annuel 2021: croissance de quelque 64'900 personnes assurées dans l’assurance de base

Malgré les défis de 2021, la CSS peut se féliciter d’un exercice réussi: le résultat de l’entreprise s’élève à 105,8 millions de francs, et les recettes des primes se montent à 6,6 milliards de francs. Au 1er janvier 2022, la CSS a accueilli 64'891 nouvelles clientes et nouveaux clients dans l’assurance de base. Le nombre de personnes assurées a ainsi atteint un nouveau record. Avec 1,513 million de personnes assurées dans la base, la CSS consolide sa position dominante sur le marché.

Grâce à sa politique financière durable, la CSS a aussi pu investir dans des innovations durant la pandémie. Elle a par exemple fait progresser les soins intégrés numériques et développé «Multimed», un modèle d’assurance qui réunit plusieurs inter­locuteurs médicaux et qui enregistre l’historique des patientes et patients. Multimed a été introduit dans toute la Suisse en 2021. La plateforme numérique «Well» va dans le même sens. La CSS l’a lancée l’année dernière, en collaboration avec des partenaires. Via l’application, il est possible d’utiliser des ordonnances, de prendre des rendez-vous médicaux ou de demander un second avis médical.