La salute delle nostre clienti e dei nostri clienti è la nostra forza motrice. Diamo particolare importanza alla consulenza personale e all’assistenza fornita dalle nostre collaboratrici e dai nostri collaboratori, per essere al fianco delle nostre clienti e dei nostri clienti in modo sempre individuale.
Siamo lieti dei numerosi riscontri positivi della nostra clientela. Ogni anno, fino a 70'000 clienti scelti a caso ci valutano al telefono (tramite l’istituto di ricerche di mercato AmPuls) oppure online. Questi feedback sono molto preziosi per noi. Impariamo costantemente da essi: le risultanze confluiscono direttamente nel miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi.
La risposta è stata cordiale, esaustiva, mi è stato spiegato dettagliatamente ciò che avevo bisogno di sapere. Grazie!
Mi ha risposto una persona cortese e molto competente. Non è evidente di questi tempi!
E qual è il suo feedback nei nostri confronti? Ci comunichi le sue esperienze. Saremo lieti di ricevere un suo riscontro.
