Clienti soddisfatti grazie a un servizio eccellente
Avere clienti soddisfatti è il nostro obiettivo primario. Ci impegniamo in tal senso ogni giorno e siamo lieti di ricevere numerosi feedback positivi. Ogni anno, fino a 50'000 clienti scelti a caso valutano i contatti vissuti con la CSS online o al telefono (sondaggio effettuato dall'istituto specializzato in ricerche di mercato amPuls). Leggiamo ed elaboriamo sistematicamente tutti i feedback dei nostri clienti. In questo modo, possiamo costantemente apprendere e rispondere alle aspettative delle clienti e dei clienti con i nostri prodotti e i nostri servizi.