Bilancio di esercizio 2025: un anno di eccezionale successo

Un convincente risultato tecnico-assicurativo nell'assicurazione di base e in quella complementare e una forte disciplina per quanto concerne i costi sono alla base di un buon bilancio d'esercizio 2025. Gli introiti derivanti dai premi sono aumentati del 3,6%, attestandosi a 7,833 miliardi di franchi. Il risultato aziendale è stato pari a 260,8 milioni di franchi. Nell'assicurazione di base, per la prima volta da quattro anni la CSS ha nuovamente registrato un'eccedenza, pari a 109,5 milioni di franchi. Tale importo confluisce completamente nelle riserve, rafforzando così la solidità finanziaria della CSS. Negli affari dell'assicurazione complementare, l'utile è stato pari a 144,9 milioni di franchi. La CSS rende partecipe di queste eccedenze le sue assicurate e i suoi assicurati nell'ambito del suo programma di bonus, che fornisce sostegno a chi opta per uno stile di vita sano. Nel 2025 la CSS ha rimborsato 22,5 milioni di franchi alla sua clientela.

Oltre 90'600 nuovi clienti

Mai prima così tante persone sono passate alla CSS: con 1,56 milioni di clienti nell'assicurazione di base, l'assicuratore ha registrato un aumento di oltre 90'600 clienti rispetto all'anno precedente. Al 1° gennaio 2026 circa 1,73 milioni di persone risultavano assicurate alla CSS. Questa crescita è in linea con la strategia pluriennale di sviluppo sostenibile.

Nell'assicurazione di base i costi aumentano

Nell'assicurazione di base l'onere per sinistri e prestazioni è stato pari a 4'153 franchi per ogni persona assicurata (tenendo conto della compensazione dei rischi). Ciò corrisponde a un incremento di 175 franchi e del 4,4% rispetto all'anno precedente.

Amministrazione efficiente

Fin dalla sua fondazione, uno dei principi della politica aziendale della CSS è mantenere bassi i costi operativi. Con il 6,9% a livello di Gruppo, l'aliquota dei costi amministrativi diminuisce di un ulteriore 0,3 punto percentuale rispetto all'anno precedente. Nell'assicurazione di base i costi di amministrazione ammontano al 3,5%, un valore decisamente basso. La CSS è quindi fra le assicurazioni malattie svizzere più efficienti. Fra i grandi assicuratori, è da anni addirittura leader.

La verifica delle fatture evita spese nell'ordine di milioni di franchi

Anche nel 2025 la CSS ha intrapreso ulteriori passi per contenere i costi della salute nell'assicurazione di base e in quelle complementari. Questi sforzi hanno permesso risparmi pari a 1,3 miliardi di franchi, di cui il maggiore è stato ottenuto dall'accurato controllo dei 25,4 milioni di fatture ricevute. È così stato possibile evitare circa 872 milioni di franchi di spese ingiustificate. In aggiunta al controllo delle fatture un team di 18 persone approfondisce le irregolarità: ha elaborato 435 casi di abuso assicurativo e fatturazione errata. In questo modo la CSS ha evitato che medici, ospedali, nonché offerenti Spitex e di fisioterapia fatturassero indebitamente prestazioni per un importo di oltre 38 milioni.

Nuove vie nell'assistenza medica

Nel 2025 la CSS ha sviluppato ulteriormente varie reti sanitarie insieme a diversi partner, fra l'altro nei Cantoni Vaud, Giura, Appenzello, Ticino e nella regione di Bienna. La CSS è convinta che una collaborazione vincolante a tutti i vari livelli delle cure mediche sia lungimirante: medici di famiglia, specialisti, ospedali, personale infermieristico e terapisti collaborano a stretto contatto all'interno da queste reti per assistere i pazienti lungo tutto il percorso di cura. Mentre finora l'assistenza era principalmente orientata al trattamento delle malattie, queste reti puntano sulla prevenzione e sulla diagnosi precoce. La CSS offre un'assistenza specifica alle persone con malattie croniche o complesse.

Soluzioni globali per salute e previdenza

Nel 2025 è stata fondata la CSS Assicurazione vita SA. In questo modo la CSS amplia il suo core business includendo il settore della previdenza e risponde così alle esigenze della sua clientela in merito a soluzioni globali. Al momento dell'ingresso sul mercato proporrà assicurazioni di capitale che offrono protezione finanziaria in caso di decesso o invalidità.

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