Provvigioni per intermediari

La CSS punta fortemente sulla vendita propria nell’acquisizione di nuove clienti e nuovi clienti. Allo stesso tempo collabora però anche con intermediari. Per promuovere una consulenza di alto livello qualitativo ed efficiente in termini di costi, la CSS sostiene una maggiore collaborazione dell’intero settore delle assicurazioni malattie mediante un accordo settoriale che incrementi l’autoregolamentazione nell’assicurazione di base e complementare.

Dal 1° gennaio 2021, un accordo settoriale facoltativo (ASI) disciplina le chiamate pubblicitarie indesiderate nonché le provvigioni degli intermediari, che da anni danno adito a discussioni. La CSS applica l’ASI sin dall’inizio Insieme alle associazioni mantello curafutura e santésuisse, la CSS si è prodigata affinché l’ASI venisse dichiarato di obbligatorietà generale dal Consiglio federale, al fine di garantire le medesime condizioni per tutti gli assicuratori. Il 14 agosto 2024 il Consiglio federale ha dichiarato l’obbligatorietà generale dell’accordo settoriale intermediari 3.0, con effetto al 1° settembre 2024. In quest’ottica, è basilare che tutti gli assicuratori si attengano alle nuove regole. La CSS si attende dalle autorità (UFSP per la LAMal e FINMA per l’ambito LCA) che venga controllato il rispetto delle regole.