Junge Frau mit blauen Haaren fotografiert mit Smartphone eine Rechnung

Rechnung & Zahlung

Prämienrechnung zahlen, Arzt­rechnung einreichen, Leistungs­abrechnung verstehen – finden Sie Antworten auf Fragen rund um Rechnungen und Zahlungen.

Unterschiedliche Rechnungen

Prämienrechnung bezahlen

Mit der monatlichen Prämienrechnung bezahlen Sie Ihren Versicherungsschutz. Wenn Sie die Prämie für ein ganzes Jahr auf einmal zahlen, erhalten Sie 0.25% Skonto. Eine allfällige Prämienverbilligung ist auf der Rechnung ersichtlich.

eBill – Rechnung im E-Banking

Mit eBill erhalten Sie alle Rechnungen der CSS direkt in Ihr E-Banking. Sie können diese direkt bezahlen oder ablehnen.

So aktivieren Sie eBill

  1. Melden Sie sich im E-Banking Ihrer Bank an.
  2. Wählen Sie unter «eBill» die CSS (CSS Kranken-Versicherung AG, CSS Versicherung AG).
  3. eBill gilt für alle Rechnungen. Bis zur vollständigen Umstellung erhalten Sie weiterhin Papier-Rechnungen.
Mehr zu eBill erfahren
Mit eBill verpasse ich keine Rechnung mehr. Alles ist übersichtlich im E-Banking – das spart Zeit und gibt mir ein gutes Gefühl.
CSS-Kundin Karin schätzt die Vorteile von eBill

Lastschriftverfahren (LSV) / Debit Direct (DD)

Mit dem LSV erlauben Sie uns, Ihr Konto direkt zu belasten. Dies gilt für Prämienabrechnungen und auf Wunsch auch für Leistungsabrechnungen. 

So bevollmächtigen Sie Ihre Bank

  1. Füllen Sie das Formular für die Zahlungsermächtigung aus.
  2. Senden Sie es an Ihre Bank oder bei Postfinance an die CSS.
  3. Die Umstellung auf LSV dauert bis zu 8 Wochen. In der Zwischenzeit erhalten Sie Papier-Rechnungen.

Einzahlungsschein mit QR-Code

Erhalten Sie Ihre Rechnung per Post oder digital in Ihrem myCSS-Konto. Nutzen Sie für die Bezahlung die Original-Rechnung, da der QR-Code alle wichtigen Informationen für die Zahlung enthält. So vermeiden Sie Fehler und ungewollte Mahnungen.

Postschaltergebühren

Für Einzahlungen am Postschalter stellt die Post der CSS Gebühren in Rechnung. Diese Postschaltergebühren werden individuell an die Kundinnen und Kunden weitergegeben.

Eine Frau asiatischer Herkunft mit Brille sitzt an einem runden Wohnzimmertisch und arbeitet mit Papier und Laptop.

Mahnung erhalten?

Erfahren Sie, was jetzt zu tun ist und wie Sie Mahngebühren oder weitere Folgen vermeiden.

Mahnung verstehen

Rechnung einreichen

Rechnungen von Ärzten, Therapeuten, Spitäler, Apotheken oder einem anderen Leistungserbringer: Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese einreichen und Ihr Geld zurückbekommen. Unabhängig davon, ob die Rechnung direkt der CSS oder Ihnen geschickt wird.

Tiers garant – Die Rechnung ist an Sie adressiert

Prüfen und zahlen Sie die Rechnung. Senden Sie uns die Rechnung zur Rückerstattung. Wir zahlen den Betrag zurück, abzüglich Ihrer Kostenbeteiligung. Sie erhalten eine Leistungsabrechnung von uns.

Tiers payant – Die Rechnung ist an uns adressiert

Wir bezahlen die Rechnung. Sie erhalten die Leistungsabrechnung und sehen, wie hoch Ihre Kostenbeteiligung ist. Eine Kopie der Rechnung erhalten Sie direkt beim Rechnungssteller.

Abrechnung Haushalthilfe

Erfahren Sie, wer Anspruch auf eine Haushaltshilfe hat und wie Sie eine Kostengutsprache erhalten und die Kosten abrechnen können.

Rückerstattung Transportkosten

Sie sind wegen einer Krankheit oder einem Unfall nicht mehr in der Lage, selbst zur Behandlung zu fahren? Wir erklären Ihnen, wer Anspruch auf eine Rückerstattung der Transportkosten hat.

Transparenter Rechnungsstatus in myCSS

In myCSS wird der Status Ihrer eingereichten Rechnungen stets transparent angezeigt. Sie sehen neben dem Einreichedatum den aktuellen Bearbeitungsstand: Empfangen, In Bearbeitung oder Abgerechnet.
Frau scannt Einzahlungsschein mit Smartphone

Rechnungen einreichen

Prüfen, zahlen, einreichen – so einfach funktioniert die Kostenrückerstattung.

So geht's

Leistungsabrechnung verstehen

Ob Arztbesuche, Spitalaufenthalt oder andere medizinische Leistungen – die Leistungsabrechnung zeigt, wer welche Kosten trägt. 

In myCSS können Sie alle Leistungs­ab­rech­nungen der letzten 5 Jahre ansehen.

myCSS macht Abrechnungen transparent und nachvollziehbar

Auf der Leistungsabrechnung ist transparent ersichtlich, was Sie bezahlen, was die CSS bezahlt und welche Kosten nicht versichert sind – kurz NVK.

Details der Leistungsabrechnung

  • Sie zeigt Ihnen, welche Ärztinnen, Spitäler, Apotheken und andere Dienstleister Rechnungen für Ihre Behandlung an die CSS gesendet haben.
  • Sie erfahren, wie viel Geld die Grundversicherung und die Zusatzversicherung für Ihre Behandlung bezahlen.
  • Sie sehen, wie hoch Ihre Franchise und Ihr Selbstbehalt sind. Zusammen ergibt dies die Kostenbeteiligung, die Sie selbst zahlen.

Beispiel einer Leistungsabrechnung

Beispiel einer Leistungsabrechnung
Die Leistungsabrechnung zeigt auf, wer welche Kosten trägt.