Rechnung & Zahlung

Die Prämienrechnungen

Mit der Prämienrechnung bezahlen Sie für den in der Police vereinbarten Versicherungsschutz. Eine allfällige Prämienverbilligung sehen Sie direkt auf der Prämienabrechnung.

Prämien zahlen leicht gemacht

Wie möchten Sie Ihre Rechnungen bezahlen? Wir empfehlen Ihnen, dies online zu erledigen. Das spart Zeit, schont die Umwelt und ist kostenlos. Denn Einzahlungen am Postschalter verursachen jährlich Gebühren von mehreren Millionen Franken.

Lastschriftverfahren (LSV) / Debit Direct (DD)

Sie ermächtigen uns, den Rechnungsbetrag am Fälligkeitsdatum von Ihrem Konto zu buchen. So haben Sie keinen Aufwand. Bei einem Fehler können Sie Einsprache erheben.

eBill

Sie erhalten die Rechnung direkt im E-Banking und sparen Zeit und Papier. Mit wenigen Klicks zahlen Sie Ihre Rechnung – ohne lästiges Abtippen der Referenznummer. Bei Beanstandungen können Sie im E-Banking die Rechnung ablehnen.

So aktivieren Sie eBill

1. Melden Sie sich im E-Banking Ihrer Bank an.
2. Wählen Sie unter «eBill» alle Anbieter der CSS Gruppe, bei denen Sie versichert sind (CSS, Arcosana).

eBill gilt für alle Rechnungen der CSS. Übrigens bis die Umstellung erledigt ist, erhalten Sie noch Papierrechnungen.

Einzahlungsschein mit QR-Code

Sie erhalten die Rechnung per Post oder digital als PDF in Ihrem myCSS-Konto. Verwenden Sie beim Bezahlen bitte stets den Original-Einzahlungsschein. Mit QR-Rechnung zahlen Sie noch einfacher. Denn der QR-Code auf der Rechnung enthält alle wichtigen Informationen für die Zahlung. So vermeiden Sie Fehler und falsche Mahnungen.

Die Arztrechnungen

Es gibt zwei Arten, wie der Leistungserbringer (Arzt, Spital, Apotheke, Therapeut etc.) abrechnet:

1. Die Rechnung ist an Sie adressiert. (Tiers garant)
   Prüfen und zahlen Sie die Rechnung. Senden Sie uns die Rechnung zur Rückerstattung. Wir zahlen den Betrag zurück, abzüglich Ihrer Kostenbeteiligung. Sie erhalten eine Leistungabrechnung von uns.
2. Die Rechnung ist an uns adressiert. (Tiers payant)
   Wir bezahlen die Rechnung. Sie erhalten die Leistungsabrechnung und sehen, wie hoch Ihre Kostenbeteiligung ist. Eine Kopie der Rechnung erhalten Sie direkt beim Rechnungssteller.

Die Leistungsabrechnung

Wer zahlt welche Kosten? Das zeigt die Leistungsabrechnung auf einen Blick.

Leistungsabrechnung verstehen

Eine Leistungsabrechnung informiert

• Sie erfahren, welche Leistungserbringer (Ärzte, Spitäler etc.) und Dienstleister der CSS eine Rechnung für Ihre Behandlung gestellt haben.
• Wir führen auf, welchen Betrag wir aus der Grund- und welchen aus der Zusatzversicherung übernehmen.
• Sie sehen, wie hoch Ihre Franchise und Ihr Selbstbehalt sind. Zusammen ergibt dies Ihre Kostenbeteiligung.