Le médecin consulte un dossier numérique avec ses patients et discute des résultats pendant qu’ils sont assis dans la salle de consultation.

Réseau de santé de Bienne: votre santé est notre priorité

De la prévention à la guérison en passant par le soutien dans les situations difficiles. Grâce à la collaboration entre la CSS et le Centre hospitalier Bienne, vous bénéficiez d’un accompagnement optimal dans toutes les étapes de votre vie.

Vos avantages en tant que personne assurée à la CSS

  • Accompagnement personnalisé: une ou un membre du personnel soignant spécialement formé/e vous accompagne gratuitement en cas de maladies complexes ou chroniques. Cette personne est votre point de contact et vous aide en cas de questions ou pour la coordination avec l’hôpital, les médecins de famille, les thérapeutes et d’autres spécialistes.
  • Accès rapide: grâce à la collaboration étroite au sein du réseau de santé et à une prise en charge adaptée, vous bénéficiez d’un accès rapide à la ou au spécialiste adéquat/e.
  • Recommandation individuelle de prévention: nous vous soutenons non seulement dans la guérison et la gestion consciente d’une maladie, mais aussi dans la prévention. Profitez du bilan de santé gratuit et recevez des recommandations personnalisées pour votre santé.

Le réseau de santé de Bienne en un coup d’oeil

Région de Bienne

Toutes les personnes assurées dans la région de Bienne avec le modèle du médecin de famille peuvent choisir le réseau de santé de Bienne.

Meilleure coordination

Grâce à un échange d’informations étroit entre les spécialistes de la santé, votre traitement sera plus efficace, plus sûr et plus personnalisé.

Première consultation téléphonique gratuite

Avez-vous un doute quant à la nécessité d’un rendez-vous médical? Avec l’offre de télémédecine de la CSS, vous bénéficiez à tout moment d’une première consultation téléphonique gratuite.

Appli Well: simple et numérique

Clarifiez facilement vos questions de santé avec l’appli Well: évaluez vos symptômes, recevez des recommandations de traitement et bien plus encore.

Voici comment bénéficier du réseau de santé de Bienne

  1. Vous souhaitez avoir votre cabinet médical dans la région de Bienne.
  2. Dans l’assurance de base, vous avez le modèle du médecin de famille.
  3. Choisissez l’un des cabinets médicaux du réseau de santé de Bienne.

Choisir le cabinet médical

Les 2 cabinets médicaux du réseau de santé de Bienne triés par localité.
Lieu Médecin / cabinet
Bienne Cabinet à la Gare
peut se faire depuis n’importe où Cabinet médical de télémédecine Medgate

Passer au réseau de santé de Bienne & profiter

Tout ce qu’il faut savoir sur le réseau de santé de Bienne

En collaboration avec le Centre hospitalier Bienne, la CSS lance une nouvelle offre dans la région de Bienne à partir du 1er janvier 2026. Ensemble, nous nous engageons pour des soins médicaux abordables et de haute qualité.

Entre de bonnes mains

Le réseau de santé de Bienne regroupe des médecins de famille, des spécialistes, des hôpitaux, du personnel soignant et des thérapeutes. Cette collaboration vous permet d’obtenir une prise en charge globale: vous bénéficiez d’une meilleure qualité de traitement et d’un suivi médical adapté. Vous êtes plus rapidement en contact avec la ou le spécialiste dont vous avez besoin.

En cas de problème de santé complexe ou chronique, vous disposez d’une personne de contact qui vous accompagne personnellement et vous soutient dans la coordination pendant toute la durée de votre traitement. Cette infirmière ou cet infirmier ayant reçu une formation spécifique vous aidera en outre à vous y retrouver dans le réseau de santé et sera votre interlocutrice ou interlocuteur pour toutes vos questions.

Toujours là pour vous

Pour un suivi complet, vous bénéficiez d’un grand réseau: le Centre hospitalier Bienne se distingue par la situation centrale de ses sites autour de la gare de Bienne et comprend un hôpital de soins aigus, le centre de santé MEDIN ainsi que le centre de chirurgie ambulatoire MEDIN au Lac.

En cas d’urgence, quelqu’un est toujours là pour vous. Vous bénéficiez d’une première consultation téléphonique gratuite à toute heure par un/e spécialiste médical/e. De plus, avec l’appli Well, vous avez un accès numérique à votre cabinet médical ou au centre de télémédecine.

Recommandation en matière de prévention

Nous vous soutenons non seulement dans la guérison et la gestion consciente d’une maladie, mais aussi dans la prévention. Profitez du bilan de santé gratuit et recevez des recommandations personnalisées pour votre santé.

Questions fréquentes

A partir du 1er janvier 2026, les personnes assurées à la CSS pourront bénéficier de la collaboration avec le réseau de santé de Bienne.

Toutes les personnes assurées à la CSS dans la région de Bienne et ayant choisi le modèle du médecin de famille comme assurance de base peuvent choisir le réseau de santé de Bienne.

Actuellement, en plus de Bienne, l’offre est aussi proposée dans la région vaudoise (réseau de santé de Morges) et dans la région du Jura (réseau de santé du Jura). D’autres partenariats sont examinés et en cours de développement.

La collaboration en réseau améliore le suivi des patientes et patients de trois manières:

  1. Le traitement le plus judicieux est mis en œuvre rapidement, et les examens inutiles sont évités.
  2. La qualité des soins augmente grâce à des traitements coordonnés.
  3. Cela aide à réduire les coûts de la santé sur le long terme.

Vous bénéficiez des rabais dans l’assurance de base lorsque vous optez pour le modèle d’assurance du médecin de famille. Il n’y a pas d’autre rabais pour le réseau de santé, mais vous bénéficiez de nombreux avantages:

  • Accompagnement personnalisé et gratuit par un/e infirmier/-ère ayant suivi une formation spécifique
  • Première consultation téléphonique par un/e professionnel/le de la santé
  • Bilan de santé gratuit et conseils personnalisés en matière de prévention
  • Accès plus rapide à la ou au spécialiste adéquat/e