De la prévention à la guérison en passant par le soutien dans les situations difficiles. Grâce à la collaboration entre la CSS et le Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNe) et le Réseau de Soins Neuchâtelois (RSN), vous bénéficiez d’un accompagnement optimal dans toutes les étapes de votre vie.
La CSS a lancé un réseau de santé, en collaboration avec le Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNe) et le Réseau de Soins Neuchâtelois (RSN). La nouvelle offre sera disponible dans le canton de Neuchâtel à partir de mi-juillet 2026. Ensemble, nous nous engageons pour des soins médicaux abordables et de haute qualité.
Le réseau de santé de Neuchâtel regroupe des médecins de famille, des spécialistes, des hôpitaux, du personnel soignant et des thérapeutes. Cette collaboration vous permet d’obtenir une prise en charge globale: vous bénéficiez d’une meilleure qualité de traitement et d’un suivi médical adapté. Vous êtes plus rapidement en contact avec la ou le spécialiste dont vous avez besoin.
En cas de problème de santé complexe ou chronique, vous disposez d’une personne de contact qui vous accompagne personnellement et vous soutient dans la coordination pendant toute la durée de votre traitement. Cette infirmière ou cet infirmier ayant reçu une formation spécifique vous aidera en outre à vous y retrouver dans le réseau de santé et sera votre interlocutrice ou interlocuteur pour toutes vos questions.
Pour un suivi complet, vous bénéficiez d’un grand réseau: le Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNe) comprend deux hôpitaux de soins aigus, deux centres de traitement et de réadaptation, un centre palliatif certifié, une polyclinique et quatre centres médicaux spécialisés dans la médecine générale. Cette offre est complétée par de nombreux cabinets de médecin de famille du plus grand réseau de médecins de la région, le Réseau de Soins Neuchâtelois (RSN).
En cas d’urgence, quelqu’un est toujours là pour vous. Avec l’offre de télémédecine de la CSS, vous bénéficiez d’une première consultation téléphonique gratuite à toute heure par une ou un spécialiste médical/e. De plus, en cas de problème médical, vous recevez, avec l’appli Well, une première recommandation via le Symptom Checker numérique.
Nous vous soutenons non seulement dans la guérison et la gestion consciente d’une maladie, mais aussi dans la prévention. Bénéficiez de recommandations personnalisées pour votre santé et d’un soutien par le biais de coachings et de programmes de santé.
Toutes les personnes assurées à la CSS dans la région de Neuchâtel et ayant choisi le modèle HMO, le modèle du médecin de famille ou Multimed comme assurance de base peuvent choisir le réseau de santé de Neuchâtel.
Nous proposons des réseaux de santé dans plusieurs régions de Suisse et nous élargissons continuellement l’offre.
La collaboration en réseau améliore le suivi des patientes et patients de trois manières:
Vous bénéficiez des rabais dans l’assurance de base lorsque vous optez pour le modèle d’assurance du médecin de famille, l’assurance HMO ou Multimed. Il n’y a pas d’autre rabais pour le réseau de santé, mais vous bénéficiez de nombreux avantages:
