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Frais de guichet postal

Les frais de paiement au guichet postal sont facturés à nos clientes et clients.

Frais de paiement au guichet postal

Beaucoup de personnes aiment faire leurs paiements au guichet postal. Mais saviez-vous que la Poste prélevait des frais à chaque fois? Certaines entreprises en Suisse facturent ces frais à leurs clientes et clients depuis des années. La CSS facture aussi les frais de guichet postal aux clientes et clients qui paient leurs factures au guichet de la Poste.

Montant des frais

Les frais dépendent du montant de la facture et sont prélevés séparément pour chaque bulletin de versement ou QR-facture.

  • Paiements jusqu’à CHF 50: CHF 1.20
  • Paiements jusqu’à CHF 100: CHF 1.60
  • Paiements jusqu’à CHF 1'000: CHF 2.35
  • Paiements jusqu’à CHF 10'000: CHF 3.95

Autres modes de paiement gratuits

Les personnes qui ne souhaitent pas payer ces frais peuvent opter pour une alternative gratuite.

Questions fréquentes

La Poste facture à la CSS des frais pour les clientes et clients qui paient leurs factures CSS au guichet postal. Au fil du temps, ces frais ont parfois doublé, ce qui pèse sur les primes de toutes les personnes assurées à la CSS. Il ne nous semble pas juste que l’ensemble des assurées et assurés doivent participer aux frais des personnes qui paient au guichet postal. C’est pourquoi la CSS facture ces coûts directement aux personnes qui en sont à l’origine.

A la Poste. A chaque paiement au guichet, la Poste facture des frais au bénéficiaire du paiement.

Oui, cela reste possible. Toutefois, les frais seront facturés sur votre prochain décompte de primes ou de prestations.

Les frais sont facturés sur votre prochain décompte de primes ou de prestations.

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