Frau am Telefon vor ihrem Cello

Multimed – Coor­di­nation par le médecin de famille et Telmed

Multimed est une variante de l’assurance de base obligatoire dans laquelle vous commencez par appeler votre médecin de famille ou le centre de télémédecine. Vos traitements sont coordonnés de façon numérique et optimale.

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Vos avantages

  • Choisissez entre le médecin de famille et le centre de télémédecine.
  • Conseil médical 24h/24 au 058 277 77 77.
  • Quote-part réduite: seulement CHF 400 au lieu de CHF 700 par année.
  • Vous bénéficiez d’un rabais d’au moins 12% sur la prime de votre assurance de base.

Bon à savoir

Traitement chez le médecin
Allez directement chez le médecin de famille Multimed ou appelez d’abord le centre de télémédecine.
Prendre rendez-vous en ligne
Prenez rendez-vous chez votre médecin Multimed en ligne via myCSS.
Directement chez le spécialiste
Rendez-vous chez l’ophtalmologue, le gynécologue, le dentiste ou la sage-femme sans consultation préalable.

Voici comment fonctionne Multi­med

Multimed – Coordination par le médecin de famille et Telmed

Deux interlocuteurs pour vous

Vous avez deux partenaires: le médecin de famille Multimed et le centre de télémédecine. Vous pouvez ainsi décider quel est le bon partenaire pour vous sur le moment, car tous deux connaissent vos antécédents médicaux.

Traitement chez un spécialiste

Votre médecin de famille Multimed ou le centre de télémédecine vous adresse directement aux spécialistes.

En cas d’urgence

En cas d’urgence, appelez le centre de télémédecine ou adressez-vous à votre médecin de famille Multimed. Si celui-ci n’est pas joignable, prenez contact avec son remplaçant ou le service d’urgence.

Votre prime en un coup d’œil

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Prestations de l’assurance de base

Prestations

Traitement ambulatoire – Médecine classique

Couverture des coûts selon le tarif, dans toute la Suisse, chez des médecins, chiropraticiens, diététiciens, sages-femmes, logopédistes, physiothérapeutes, ergothérapeutes, infirmières et infirmiers reconnus

Traitement ambulatoire – Médecine alternative

Acupuncture, médecine anthroposophique, médecine chinoise, homéopathie et phytothérapie: couverture des coûts selon le tarif dans le canton de domicile ou sur le lieu de travail chez des médecins reconnus, ayant suivi une formation postgraduée FMH agréée dans la discipline de médecine complémentaire concernée

Séjour hospitalier

Couverture illimitée des frais quant au montant et à la durée selon la LAMal (hôpital public/pour soins aigus) en division commune

Promotion de la santé / Prévention

Selon ordonnance sur les prestations de l’assurance obligatoire des soins, article 12

Etranger

En cas d’urgence, couverture des frais de traitement ambulatoire et stationnaire en division commune, sans toutefois dépasser le double du tarif du canton de domicile en Suisse. Pour les Etats de l’UE (y compris l’Islande, la Principauté du Liechtenstein, la Norvège), des dispositions particulières sont applicables, en conformité avec les accords bilatéraux

Médicaments

Médicaments prescrits médicalement de la liste des génériques de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), de la liste des médicaments ou de la liste des spécialités

Cures balnéaires / de convalescence

Cures balnéaires: CHF 10 par jour, 21 jours par année civile ainsi que les frais médicaux
Cures de convalescence: uniquement les frais médicaux

Maternité / Allaitement

8 contrôles, 2 échographies en cas de grossesse normale, accouchement à domicile ou à l’hôpital. Cours de préparation à l’accouchement: au max. CHF 150, conseils en allaitement, au max. 3 séances

Moyens auxiliaires

Contributions aux moyens auxiliaires selon la liste «Moyens et appareils» de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP)

 

Examens préventifs / Vaccinations

Contributions aux mesures de médecine préventive, par exemple: vaccinations pour enfants, examens gynécologiques préventifs, etc.

Frais de transport et de sauvetage

Frais de transport: 50% des frais, max. CHF 500 par année civile
Frais de sauvetage: 50% des frais, max. CHF 5000 par année civile (Suisse)

Verres de lunettes / Lentilles de contact

Jusqu’à 18 ans: CHF 180 par année avec prescription médicale

Soins à domicile / Soins en établissement médico-social (EMS)

Couverture des frais des examens prescrits par le médecin, des traitements et des soins dispensés à domicile par des organisations Spitex reconnues ou en EMS

Soins dentaires

Couverture des frais en cas d’affection grave du système de mastication ou lorsqu’un traitement est consécutif à une autre maladie grave. Premiers soins en cas d’accident dentaire, pour autant que le risque d’accident soit inclus

Psychothérapie

Couverture des frais de psychothérapie chez un médecin

Questions fréquentes

Puis-je me rendre directement chez un spécialiste?

Non. Votre premier interlocuteur est le médecin de famille Multimed ou le centre de télémédecine. Si vous devez vous faire traiter par un spécialiste, c’est votre interlocuteur qui vous enverra chez lui. Si vous ne respectez pas les règles, vos coûts de traitement ne peuvent pas être remboursés.

Puis-je changer de médecin de famille Multimed?

Vous pouvez changer de médecin de famille Multimed à tout moment. Merci de nous annoncer le nom du nouveau médecin.

Est-ce que mon médecin de famille est reconnu?

Dans le calculateur de primes ou la recherche Multimed, vous trouvez facilement les médecins reconnus près de chez vous.

Qui coordonne mon traitement?

Vos deux interlocuteurs. Comme le médecin Multimed et le centre de télémédecine échangent des informations entre eux, vous recevez un traitement optimal.

Pourquoi mon médecin n’est pas un médecin Multimed?

Multimed est une nouvelle offre de la CSS Assurance. De nouveaux médecins sont reconnus régulièrement.

Dois-je annoncer un cas d’urgence?

Oui. Merci d’annoncer les cas d’urgence dans les 10 jours au centre de télémédecine ou à votre médecin Multimed. Sinon, vous pouvez annoncer le traitement d’urgence en ligne via le portail client myCSS.

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Entretien-conseil personnel

Prenez contact et faites-vous conseiller personnellement.

Comment économiser sur les primes

Les primes dépendent de votre lieu de domicile, de votre âge et de la franchise choisie.

Franchise plus élevée
Plus la franchise est élevée, plus la prime est basse. Quelle franchise souhaitez-vous?
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