Verificare e inoltrare la fattura

Esaminare e pagare la fattura del medico

Ha ricevuto la fattura direttamente dal suo medico; questa modalità si chiama tiers garant. Ci trasmetta la fattura dopo averla controllata e pagata.

Gli errori possono capitare

Verifichi nel dettaglio le sue fatture mediche. Se trova degli errori, la preghiamo di informarci immediatamente. Controllando le fatture, lei come paziente può aiutarci ad evitare costi inutili, influenzando così in maniera positiva i premi.

Inoltrare la fattura

Paghi la fattura e ci invii il giustificativo per il rimborso. Ha due possibilità.

1. Semplice e celere con myCSS
   Nel portale clienti myCSS e nell’app myCSS lei può eseguire direttamente una scansione della fattura e caricarla. In questo modo riceviamo la fattura in pochi secondi.
2. Inviare la fattura per posta
   Può continuare a inviare la fattura per posta al seguente indirizzo:
   CSS
   Casella postale 2550
   6002 Lucerna

Esaminare correttamente la fattura

Molte fatture mediche sono poco chiare. Questi punti le possono essere d'aiuto al momento della verifica. Infatti, solo lei sa quale prestazioni sono state davvero erogate.

Checklist

1. Dati personali (A): data di nascita e indirizzo sono corretti?
   
2. Fornitore di prestazioni curante (B): il fornitore di prestazioni curante è corretto?
   
3. Motivo del trattamento (C): malattia, infortunio, maternità, prevenzione - il motivo del trattamento è giusto?
   
4. Data (D): la data della prestazione fornita è corretta?
   
5. Cifra tariffaria + numero (E):
   
   1. Posizione dei medicamenti: la grandezza della confezione e il numero delle confezioni sono corretti?
      
   2. Durata del trattamento: il lasso di tempo registrato corrisponde all'incirca al totale della durata del trattamento?
      
   3. Posizione dei mezzi ausiliari: ha ricevuto una confezione intera oppure soltanto una singola fasciatura?