Domanda sulle prestazioni
Vuole sapere quale prestazione è coperta? Ce lo chieda, saremo lieti di aiutarla.
Domande frequenti
Il modo più semplice per vedere le sue prestazioni è in myCSS. Qui scopre rapidamente cosa paga la CSS.
Ulteriori informazioni sulle sue prestazioni sono disponibili anche
- nelle Condizioni generali di assicurazione (CGA)
- nelle schede dei prodotti e nella panoramica delle prestazioni delle sue assicurazioni.
Spesso per un trattamento o una degenza ospedaliera occorre una garanzia di pagamento. In questo modo è chiaro se la CSS assume i costi.
Spesso è necessaria una garanzia di pagamento in caso di:
- degenza ospedaliera
- determinati trattamenti o interventi
- particolari medicamenti o terapie
Importante: In caso di emergenza, può sempre recarsi in ospedale.
Come paziente non richiede lei in prima persona la garanzia di pagamento.Il medico o l’ospedale si metterà in contatto con noi.
Così lei saprà con sicurezza quali costi sono assunti. Questo la proteggerà da costi imprevisti.
Riceverà una lettera o una comunicazione in myCSS non appena sarà disponibile una decisione. Vedrà
- se la garanzia di pagamento è in esame
- se è stata accettata
- se è stata rifiutata.
Può inviare semplicemente una fattura per il rimborso in myCSS. In questo modo eviterà ritardi e avrà tutte le ricevute in un unico posto. In alternativa, è possibile inviare la richiesta anche per posta.
In caso di gravidanza la CSS assume diverse prestazioni di maternità. Vi rientrano ad esempio:
- controlli preventivi
- corsi di preparazione al parto
- l’assistenza prima, durante e dopo il parto.
Quali prestazioni vengono pagate dipende dalla sua assicurazione.
Un’emergenza medica all’estero può diventare rapidamente molto costosa. Molti non sanno che l’assicurazione di base spesso assume solo una parte dei costi. Con la giusta copertura assicurativa all’estero può evitare spiacevoli sorprese e beneficiare di una copertura ottimale in tutto il mondo.
