Private Assistance
Private Assistance è il servizio di consulenza e assistenza personale della CSS. Per tutte le domande di ordine medico ha un interlocutore diretto, che l’aiuta e la sostiene nelle questioni amministrative.
Il suo consulente Premium
Da quale specialista medico devo recarmi? Mi serve un secondo parere medico? Come organizzo la mia economia domestica durante la mia degenza ospedaliera? Per questo genere di domande e per questioni simili, Private Assistance l'aiuta in modo competente e rapido. Il suo consulente Premium è sempre il suo primo interlocutore.
Il nostro sostegno per lei
Su richiesta la sua consulente o il suo consulente Premium la mette in contatto con un esperto coach della salute, che la sostiene durante e dopo un trattamento con le seguenti prestazioni:
- accompagnamento nell'ottenimento di un secondo parere medico
- consulenza per degenze di riabilitazione
- aiuto nell'organizzazione della fisioterapia
- supporto nella pianificazione della dimissione dopo una degenza di riabilitazione
- aiuto nell'organizzazione di un'assistenza successiva a degenze cliniche
Riceve un sostegno pratico durante il trattamento medico, la degenza ospedaliera o il soggiorno di cure:
- accudimento dei bambini da parte di una persona specializzata qualificata
- cura degli animali domestici
- assistenza professionale per la casa e l'appartamento (giardino, piante, bucalettere)
- contributo a particolari costi privati in caso di degenza ospedaliera (p. es. spese telefoniche, Internet, TV, riviste e parcheggio)
Il suo assistente Premium si occupa del coordinamento delle prestazioni di sostegno. Noi partecipiamo ai costi per un importo massimo di CHF 500 per caso e CHF 1'000 per anno civile.
Riceverà la Tessera Gold Premium della CSS con i dati di contatto del suo assistente Premium personale.
Se nella sua famiglia almeno una persona ha diritto a Private Assistance, anche tutti gli altri familiari approfittano dall'assistenza telefonica Premium di Private Assistance (senza coach della salute o prestazioni di sostegno).
Così beneficia di Private Assistance
Beneficia automaticamente dei vantaggi di Private Assistance se ha l'Assicurazione ambulatoriale myFlex Premium e l'Assicurazione ospedaliera myFlex Premium. Anche con l'Assicurazione sanitaria Livo Top Premium ha accesso a questo servizio.
