Degenza ospedaliera: programmata o in caso d'urgenza

Operarsi o no?

Prima di acquistare un’auto o di ristrutturare casa richiediamo un’ampia consulenza. Lei dispone di questa possibilità anche prima di un’operazione. Un secondo parere medico neutrale l’aiuta sicuramente a decidere.

Chiarisca queste domande con il medico che fornisce il secondo parere:

• Perché è consigliata un'operazione?
• Quale miglioramento si otterrà? Quale no?
• Quali sono i possibili rischi e gli effetti collaterali?
• Ci sono differenti metodi chirurgici?
• Esistono altre possibilità di trattamento?
• Cosa succede se non mi sottopongo all’operazione?
• L’operazione è urgente? Quanto posso aspettare?
  

Questionario da stampare

Vuole prendere appunti? Utilizzi il nostro questionario.

Farsi operare nell’ospedale giusto

Quale specialista è esperto, quale ospedale è ideale per l’intervento? Chieda al medico la sua opinione e ai suoi conoscenti se hanno esperienze personali in questo ambito. 

Libera scelta dell’ospedale in caso di intervento programmato

In linea di principio, può scegliere liberamente l’ospedale. L’assicurazione di base copre i costi di una degenza ospedaliera nell’ambito dell’elenco degli ospedali del suo cantone di domicilio. Con l'assicurazione ospedaliera lei ha la libera scelta dall’elenco degli ospedali in tutta la Svizzera.

Buono a sapersi: verifichi se l’ospedale selezionato è riconosciuto per il reparto ospedaliero desiderato (comune, semiprivato, privato).

Cosa succede in caso di urgenza medica?

Non è possibile pianificare le emergenze e un trattamento medico immediato è indispensabile. In caso di emergenza, l’assicurazione di base copre i costi; non importa dove si trova e se l’ospedale è nell’elenco.

Chi paga i costi ospe­dalieri?

Ha scelto il medico e l’ospedale. Il suo ospedale ci comunica l’intervento previsto e verifichiamo la copertura dei costi.

Ecco cosa paga l’assicurazione:

• L’assicurazione di base paga le prestazioni previste dalla legge nel reparto comune.
• L’assicurazione ospedaliera copre le lacune dell’assicurazione di base; a seconda della variante, nel reparto comune, semiprivato o privato.

Buono a sapersi: se lei ha l’assicurazione privata o semiprivata e si fa curare in un reparto comune, riceve un rimborso. Per una degenza di 3 notti, la CSS rimborsa fino a CHF 2’000 se sceglie questo reparto.

Assunzione dei costi in ospedale

Non sempre sono assunti tutti i costi in caso di degenza ospedaliera.

Ecco cosa paga lei:

• Lei partecipa ai costi di una degenza ospedaliera a carico dell’assicurazione di base. La partecipazione ai costi si compone di franchigia, aliquota percentuale e contributo ospedaliero.
  
• Dall'assicurazione complementare, partecipa ai costi ospedalieri in base alla variante da lei scelta dell'Assicurazione ospedaliera e al reparto.
  

Ha delle domande?

Non è sicura/o di quello che paghiamo? Ha una domanda sulla sua garanzia di pagamento? Siamo il suo partner per tutte le domande relative alla sua salute e saremo lieti di aiutarla. Tra l’altro, nel portale myCSS ha sempre a portata di mano la panoramica e i suoi documenti.

Degenza ospedaliera a Vaud

Sta pianificando un trattamento ospedaliero Vaud? Potranno esserci limitazioni nell’assunzione dei costi delle prestazioni mediche.

• Clinique de Genolier, SMN (VD)
• Clinique de Montchoisi, SMN (VD)

Si metta tempestivamente in contatto con l’ospedale e il medico curante per richiedere una garanzia di pagamento.

Indicazione: Le limitazioni nell’assunzione dei costi delle prestazioni mediche valgono esclusivamente per le seguenti assicurazioni ospedaliere complementari secondo la LCA: Assicurazione standard CSS, Assicurazione standard CSS plus (solo per degenze nella divisione semiprivata), Ospedale30, Assicurazione ospedaliera semiprivata, Assicurazione ospedaliera myFlex (solo Economy e Balance), Assicurazione ospedaliera CGA 01.2010.

Preparare il ricovero in ospedale

Dovrebbe arrivare in ospedale il più rilassata/o possibile. L’aiutiamo a non dimenticare nulla.

Pianificare e coordinare l’uscita dall’ospedale

Non appena conosce la data di dimissione, può pianificare il suo ritorno a casa e le fasi successive per la convalescenza e inviare le fatture per il pagamento. Come torna a casa? Quali limitazioni deve prevedere? Hai bisogno della Spitex, di un aiuto domestico o di altri mezzi? Chiarisca queste domande con il suo medico prima delle dimissioni.

Pianificare la riabilitazione

Ha bisogno di altre terapie o è opportuno un soggiorno in una clinica di riabilitazione? Ci contatti. I nostri esperti per l’accompagnamento dei pazienti coordineranno la sua degenza in una clinica di riabilitazione o organizzeranno su richiesta una riabilitazione all’estero.

Entrata in casa di cura

Non è possibile tornare a casa? Confronti le case per anziani e di cura nelle sue vicinanze. La casa di cura può essere scelta liberamente. Confronti fra loro i vari istituti. Si faccia inviare la documentazione, richieda la carta valoriale, il regolamento e il catalogo delle prestazioni nonché un calcolo dei costi. Visiti l'istituto e le camere. Chieda se è possibile un soggiorno di prova o durante le vacanze nell'istituto.

I costi delle cure sono assunti dall'assicurazione malattie, da chi soggiorna nella casa e, se necessario, dall'ufficio di assistenza sociale.

Accompagnamento del paziente

Desiderate consigli sul miglior trattamento, sulla giusta assistenza e sui mezzi ausiliari ideali?

Annunciare una degenza ospedaliera & ricevere l’indennità giornaliera

Lei ha un’assicurazione d’indennità giornaliera ospedaliera? Per il versamento dell’indennità giornaliera ospedaliera ci occorre una notifica con i dettagli della sua degenza. È facilissimo:

1. Compili e stampi il formulario notifica degenza ospedaliera.
2. Da far firmare dal medico o dall’ospedale
3. Invii la notifica completa online. In alternativa può inviarcela per posta: CSS, Centro di competenze Assicurazioni speciali, Casella postale 2568, 6002 Lucerna.