Aide médicale
En cas d’urgence médicale, vous obtenez une aide 24h/24. En tant que partenaire santé, nous vous soutenons aussi par le biais d’offres et de conseils utiles.
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Que faire en cas de maladie?
Le modèle d’assurance de base que vous avez choisi détermine qui est votre premier point de contact médical.
- Modèle du médecin de famille, modèle HMO, Multimed: adressez-vous directement au cabinet médical que vous avez choisi.
- Telmed: commencez toujours par vous adresser aux spécialistes du centre de télémédecine ou par utiliser le Symptom Checker de l’appli Well.
- Modèle standard: vous avez le choix.
Bon à savoir
Les spécialistes du centre de télémédecine se tiennent à la disposition de toutes les personnes assurées pour leur donner des conseils médicaux 24h/24, quel que soit le modèle choisi. L’appli Well est elle aussi gratuite pour toutes les personnes assurées.
Conseil: l’appli myCSS vous dirige très facilement vers votre contact médical. Vous n’avez plus à craindre de ne pas respecter les règles de votre modèle d’assurance de base.
CSS – votre partenaire santé
Etre en bonne santé, guérir, vivre avec une maladie: en tant que partenaire santé, la CSS vous accompagne tout au long de votre parcours personnel.